Este ano, 85% dos consumidores vão fazer metade das suas compras de Natal online, optando pelo e-commerce que permite ter um número alargado de ofertas e “à possibilidade de encontrar as melhores promoções”, indica a Tiendo, que estudou o “Comportamento do consumidor durante o Natal”.
O comércio através de dispositivos móveis terá um papel fundamental. Durante o Natal de 2014, as aplicações móveis canalizavam 66% das visitas a portais online, significando um aumento de 54% em relação ao mesmo período de 2013.
Indica o estudo que, este ano, 52% dos consumidores irão usar os smartphones e os tablets como meio de consulta e referência, enquanto fazem as suas compras nas lojas físicas. Os utilizadores vão “usar os seus dispositivos móveis como instrumentos de suporte ao processo de compra, para comparar preços e encontrar ofertas de diversas lojas e marcas”.
