euPago: Compromisso, Segurança e Futuro

“Não existe futuro sem Instituições de Pagamento e nós temos a consciência da responsabilidade que isso acarreta”, afirmam Telmo Santos e José Veiga, Sócios Fundadores da euPago, uma marca que é hoje um player de relevo no domínio da implementação de um meio de pagamento. Conheça mais da euPago, uma instituição de pagamento 100% nacional.

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Para contextualizar o nosso leitor, o que é uma instituição de pagamento? Quais são as suas vantagens? 

De um modo simplista, uma Instituição de Pagamento é uma empresa que tem  autorização de um Banco Central (Banco de Portugal) para gerir os pagamentos/recebimentos de outras entidades. Essa licença pode, ou não, ser transposta para outro país mediante uma autorização prévia.  De um modo geral, a grande vantagem das Instituições de Pagamento é o facto de estas serem especialistas em pagamentos e conseguirem soluções à medida para os comerciantes.

No caso da euPago, orgulhamo-nos de intervir em todos momentos da implementação de um meio de pagamento: a decisão de quais os meios de pagamentos a implementar, a sua integração técnica, a gestão dos pagamentos, emissão de documentos fiscais, envio de alertas por SMS e, claro, no envio dos  fundos.

A euPago é uma instituição de pagamento 100% nacional. Que características diferenciam a euPago das demais instituições de pagamento?

Somos únicos. O que costumamos referir aos nossos clientes e parceiros é que connosco não há impossíveis. Colocamos o nosso foco no desenvolvimento de novas funcionalidades e integrações técnicas. Desde que existimos, temos sido pioneiros na introdução de novos meios de pagamento e em integrações com plataformas de e-commerce. Neste último mês lançámos dois novos meios de pagamento que permitem aos clientes da euPago chegar a um público alvo que antes não chegavam:

– Recebimentos Recorrentes (Débitos Diretos);

– Recebimentos em Numerário em cerca de 25 Países da Europa e no Canadá.

 Uns meses antes, lançámos com muito sucesso a nossa aplicação para Android, o que permite aos nossos clientes uma gestão mais eficaz do seu negócio. Foi mais um produto a pensar nos clientes, mas eles merecem.

Porquê escolher a euPago? Quais são, de facto, as mais-valias?

Diria que nos destacamos em três aspetos:

  1. Rapidez no desenvolvimento de novas soluções (meios de pagamentos, plugins, integrações externas);
  2. Apoio e suporte ao cliente personalizados e humanizados;
  3. Serviço seguro, robusto e eficaz.

Podem parecer mais-valias simples, mas, os dois primeiros, são fruto da qualidade e do esforço dos nossos colaboradores. O terceiro é o resultado dos dois primeiros….

Com especialização no apoio a pagamentos realizados pela Internet, consistindo numa solução ideal desde situações de e-commerce empresarial até vendas particulares, que principais desafios acarretam esta nova era da economia digital?

 O aparecimento de diretivas europeias que têm como um dos objetivos tentar uniformizar os pagamentos a nível europeu (PSD2), representando um desafio tanto para as Instituições de Pagamento como para a Banca Tradicional. Se, por um lado, existem encargos a nível de desenvolvimento, por outro lado, cria novas oportunidades de negócio – as Instituições de Pagamento têm novas oportunidades que vão decerto afetar a Banca. A banca tradicional vai obrigatoriamente ter de melhorar.

Um dos exemplos é a norma que definia a forma como se requer o consentimento dos clientes para que uma terceira entidade aceda à sua informação financeira.

As orientações dadas pela EBA apontavam para que os clientes tivessem que dar o consentimento ao banco. Posteriormente, a Comissão Europeia abriu a possibilidade para que essa autorização também pudesse ser dada às terceiras entidades.  A euPago está atenta e já respondeu com sucesso às alterações que as Instituições de Pagamento tiveram de implementar, de modo a cumprir os novos Regulamentos Europeus.

Podemos afirmar que as instituições de pagamento são mais seguras do que as instituições bancárias?

Não posso falar da “casa dos outros” porque não as conheço com profundidade e seria injusto efetuar essa avaliação. O que posso afirmar é que existe um compromisso da euPago em cumprir todos os padrões e boas regras de segurança.  É um trabalho árduo e constante mas estritamente necessário.

As instituições de pagamento são um novo paradigma? São o futuro dos pagamentos?

Sim e Sim! Não existe futuro sem Instituições de Pagamento e nós temos a consciência da responsabilidade que isso acarreta.