“Tal como uma pintura de uma parede ou a maçaneta de uma porta, também a empresa é como uma casa que precisa de uma manutenção regular.”

Todas as empresas nascem de um sonho. Todas começam por ser uma ideia, mas é o concretizar dessa ideia que permite que ela saia da esfera do sonho e, por fim, exista e prospere. A “Mil Projetos” ​não é exceção: saltou da mente do seu CEO para o mundo real e, com esse salto, chegou um conjunto de aspetos que sintetizam claramente a vida dentro do que é “ser empresa”: vieram os funcionários, os procedimentos, os clientes e, 5 anos volvidos desde a sua criação, tudo parece correr dentro do esperado na ​”Mil Projetos”.

Até que um dia, e como numa casa que começa a pedir manutenção, ora com uma parede cuja tinta descasca, ora com uma maçaneta que parte, a “Mil Projetos”​ passou a exigir pequenas atenções, daquelas que se traduzem no bom ou mau funcionamento daquele micro ecossistema, na diferença entre uma máquina bem ou mal oleada.

As necessidades eram novas e surgiam dentro e fora da empresa. Por um lado, alguns dos funcionários necessitavam de acompanhamento para estarem a par de algumas mudanças que se iam efetivar em alguns processos, muitos deles antigos; por outro, esses processos antigos tinham que dar lugar a novos, mais adaptados às recentes mudanças no sector, precisando por isso de ser devidamente documentados; a “Mil Projetos”​ queria passar a oferecer mais serviços, novos serviços, que tinham de ser comunicados sem erro e no tempo certo, da forma certa.

Tudo isto preocupava o CEO da ​”Mil Projetos” que via, em mãos, a existência de uma tarefa quase hercúlea: como iria ele ter tempo de pensar e agir sobre todas estas variáveis, quando já tanta coisa fazia parte do seu dia-a-dia enquanto líder da sua empresa?

Se pudéssemos continuar a escrever esta história, prevendo o seu final, aqui entraria a LogicalBrain. A “​Mil Projetos” e o seu CEO são fictícias, mas esta empresa e o contexto que aqui descrevemos podia ser o de um dos nossos clientes. Dentro da “​Mil Projetos”, a LogicalBrain ofereceria uma solução integral que cobriria todas as áreas de intervenção identificadas pelo seu CEO: primeiro, e porque o olhar para dentro deve ser uma prioridade antes de todas as outras prioridades, os nossos serviços de Produtividade e Motivação representariam uma porta de entrada para um conjunto de ações concretas e concertadas junto dos colaboradores da ​”Mil Projetos”​, auxiliando-os, igualmente, no que à Gestão de Processos e Mudança diz respeito.

Desta forma, far-se-ia a ponte entre a comunicação e apreensão de novos processos & procedimentos e o primeiro público de cada empresa, os colaboradores, que é quem porá, na verdade, estes novos processos em prática.

À Gestão de novos Projetos e de Serviços dentro do seio da ​”Mil Projetos”​, e porque esta é uma empresa que lida com dados sensíveis, não podemos esquecer a auditoria e levantamento das necessidades relacionadas com o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados, de forma a garantir que todos os processos são ​em conformidade ​com o RGPD.

Por último, e porque o CEO da ​”Mil Projetos”​ precisa, também, de comunicar os novos serviços disponibilizados pela empresa, a LogicalBrain ofereceria, dentro do pacote de outsourcing criado especificamente para a “Mil Projetos”​, o seu serviço de Copywriting e Produção de Conteúdo, que incluiria um ​update​ integral no conteúdo do website da empresa, bem como produção de novo conteúdo para as redes sociais onde a “​Mil Projetos”​ está presente.

Assim, e com uma abordagem circular, 360º e perfeitamente interligada, a LogicalBrain seria capaz de intervir dentro das necessidades apontadas pelo CEO da ​”Mil Projetos​”, cruzando-as com uma resposta única e personalizada às questões que se haviam tornado pertinentes para a empresa. Desta forma, e usufruindo do melhor que o sistema de outsourcing tem para oferecer, o CEO da ​”Mil Projetos”​ conseguiria melhorar infra (e info) estruturas, alterar e documentar procedimentos, re-fidelizar e motivar equipas e colaboradores, comunicar aos atuais e potenciais clientes, sem falhas, a existência de novos serviços, enfim, estabelecer as condições para prosperar durante, pelo menos, mais cinco anos.

Tal como uma pintura de uma parede ou a maçaneta de uma porta, também a empresa é como uma casa que precisa de uma manutenção regular. É aqui que entramos nós, LogicalBrain, como o seu parceiro ideal no cuidado de um dos valores mais importantes para si: a sua empresa.

Opinião de Francisco Almeida sobre consultoria.