“Queremos que Teva represente autenticamente as Comunidades em que vivemos e os Pacientes que servimos”

Para a Teva, empresa especializada na área da saúde em Portugal, é de extrema importância valorizar e dar reconhecimento aos Cuidados Informais. É precisamente sobre o Dia do Cuidador Informal e outras questões relacionadas com o mesmo que Marta Gonzalez Casal, Diretora Geral da Teva, perspetiva a relevância desta temática para com a comunidade.

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É no próximo dia 5 de novembro que se celebra o Dia Mundial do Cuidador Informal. Neste dia, recordam-se todos aqueles que muitas vezes se esquecem de cuidar de si porque têm outra pessoa de quem cuidar 24 horas por dia, sete dias por semana. Assim, na sua perspetiva, qual é a importância deste dia e de debater temas como este?
A maior parte do trabalho de prestação de cuidados em todo o mundo é realizado por prestadores de cuidados não remunerados, na sua maioria mulheres e raparigas de grupos socialmente desfavorecidos. Embora o trabalho de cuidado possa ser gratificante, quando é realizado em excesso e quando envolve um elevado grau de dificuldade, dificulta as oportunidades económicas e o bem-estar dos prestadores de cuidados não remunerados, e prejudica o seu gozo global dos seus direitos humanos. Ter um dia que se concentre nestas pessoas parece-me ser de enorme importância. Uma das principais necessidades expressas por estas pessoas é precisamente a visibilidade do seu trabalho, visibilidade e reconhecimento, pois estão a abdicar de parte das suas expectativas de vida pelo seu trabalho. E é isso que pretendemos fazer dentro das nossas possibilidades, para lhes dar visibilidade e reconhecimento pelo grande trabalho humano que fazem. O apoio institucional é ainda insuficiente e, embora os cuidadores profissionais sejam uma ajuda fundamental, há falta de recursos para facilitar a situação destas famílias porque, atualmente, não há ninguém que cuide suficientemente do cuidador.

Este tema é cada vez mais abordado atualmente, contudo, vários testemunhos comprovam que as respostas a vários desafios continuam a ser insuficientes. Considera que, hoje em dia, o papel do Cuidador Informal ainda é pouco reconhecido na sociedade? Se sim, porque é que isso acontece?
O trabalho de cuidados não remunerados dá um importante contributo para as economias dos países, bem como para o bem-estar individual e da sociedade. Os prestadores de cuidados não remunerados satisfazem a grande maioria das necessidades de cuidados em todo o mundo. No entanto, o seu trabalho de cuidados não remunerados permanece em grande parte invisível e não reconhecido, e não é tido em conta na tomada de decisões. Estimativas baseadas em dados de inquéritos sobre o uso do tempo provenientes de 64 países (representando 66,9% da população mundial em idade ativa) mostram que 16,4 mil milhões de horas são gastas todos os dias em trabalho não remunerado de assistência. Isto corresponde a dois mil milhões de pessoas que trabalham oito horas por dia sem remuneração. Se estes serviços fossem avaliados com base num salário mínimo, representariam 9% do PIB global, o que corresponde a 11 triliões de dólares americanos (correspondente à paridade do poder de compra em 2011). A maior parte do trabalho de cuidados não remunerados consiste em tarefas domésticas (81,8%), seguida por cuidados pessoais diretos (13,0%) e trabalho voluntário (5,2%).

Para melhor entender, na sua perspetiva, que mudanças deveriam ser incutidas para melhorar a vida dos Cuidadores Informais?
É do interesse de todos assegurar boas condições para a prestação de cuidados de saúde, tanto sob a forma remunerada como não remunerada. Políticas transformadoras e trabalho de cuidados decentes são fundamentais para assegurar um futuro de trabalho que seja sustentado pela justiça social e promova a igualdade de género para todos. A sua implementação exigirá uma duplicação do investimento na economia dos cuidados, o que poderá conduzir a um total de 475 milhões de empregos até 2030, ou seja, 269 milhões de novos empregos. A pandemia da Covid-19 viu duplicar o número de prestadores de cuidados não remunerados, e as tendências demográficas em mutação mostram que o número muito provavelmente continuará a crescer devido ao aumento dos custos dos cuidados de saúde, ao envelhecimento da população e aos casais que atrasam a criação dos filhos (fazendo com que as pessoas na faixa dos 20 e 30 anos assumam o papel de prestadores de cuidados). A menos que estas necessidades adicionais de cuidados sejam satisfeitas por políticas de cuidados adequadas, esta procura adicional de trabalho, é provável que continue a limitar a participação das mulheres na força de trabalho, impondo um fardo adicional às mulheres.

Podemos afirmar que a missão da Teva é muito mais do que ser líder global em medicamentos genéricos e medicamentos biológicos, melhorando a vida dos doentes em todo mundo, é também apelar ao sentido de consciencialização de vários temas, como por exemplo, para a importância do Cuidador Informal? O que tem sido concretizado pela marca neste sentido?
Na Teva Portugal estabelecemos que a nossa principal missão como empresa, bem como o foco de toda a nossa comunicação e relacionamento tanto interna como externamente é precisamente apoiar e ajudar os cuidadores em Portugal a serem visíveis, recuperar a sua posição fundamental na nossa sociedade e dar ferramentas para que o seu trabalho não seja o pesado fardo que reconhecem. Isto inclui reconhecer os mais de um milhão de portugueses que são prestadores de cuidados, que fazem o trabalho incansável e quotidiano de prestação de cuidados. Queremos ajudá-los com as suas próprias notícias, incluindo desafios de saúde, uma vez que eles ajudam os seus entes queridos. É por isto que em Portugal desenvolvemos um plano ambicioso para nos tornarmos um parceiro valioso com os prestadores de cuidados e doentes no nosso país. Mas este plano não teria feito sentido se não tivesse sido desenvolvido em colaboração com as principais associações portuguesas de prestadores de cuidados. Tivemos estreitos contactos e numerosas conversas com “Cuidadores”, a maior associação do país. Com eles pudemos identificar as necessidades não satisfeitas deste grupo e trabalhar em conjunto para as satisfazer. E com base neste trabalho conjunto, nesta colaboração, desenvolvemos um plano de ações a levar a cabo para ajudar os doentes, os seus cuidadores e profissionais de saúde, que também cuidam de todos nós, como ficou mais do que demonstrado nestes meses complicados que tivemos de viver. Um plano de ação que inclui o lançamento de uma nova plataforma online dentro do nosso website corporativo, onde os prestadores de cuidados podem encontrar informações para o autocuidado tão importantes e reclamadas por eles próprios, ferramentas práticas, informações fiáveis sobre o cuidado de pessoas com condições muito específicas, bem como informações sobre legislação e um inquérito que queremos desenvolver entre os prestadores de cuidados no nosso país para que possam dar visibilidade às suas necessidades e exigências de todos nós para os seus cuidados. Que o cuidado com os prestadores de cuidados, a redundância à parte, que esquecemos em tantas ocasiões. Já registámos seis testemunhos de prestadores de cuidados que creio que terão um grande impacto em tornar visível este papel fundamental na nossa sociedade, bem como os problemas com que eles vivem diariamente. Estes testemunhos estão cheios de emoção, mas também muito realistas para mostrar que se trata de algo que diz respeito a todos nós que somos membros desta sociedade em tempos tão complicados como os que vivemos. Além disso, como parte da nossa ânsia de trabalhar para melhorar a situação dos cuidadores, juntamente com as principais sociedades de cuidadores, participámos ativamente na recente reunião anual da Associação de Cuidadores, um evento que teve lugar no Auditório da Biblioteca Municipal de Almeida Garrett. Um dia com uma participação muito elevada onde poderíamos discutir sobre a situação dos prestadores de cuidados no nosso país, como esta pandemia os afetou ou, mais especificamente, sobre o Estatuto do prestador de cuidados informais, um projeto-piloto que pode ajudar muito a melhorar as condições dos nossos prestadores de cuidados. E agora que a situação pandémica melhorou, acreditamos que o contacto interpessoal é muito importante. Conectar pessoas e diferentes pontos de vista para abordar os problemas dos prestadores de cuidados no nosso país. Por conseguinte, organizámos dois dias de discussão para abordar esta questão. Serão as TEVA TALKS, conferências em que tentamos, precisamente como mencionei anteriormente, ligar estes papéis, tornando o cuidado de pessoas e pacientes muito mais interdisciplinar, muito mais colaborativo. Haverá duas conferências, uma no Porto a 28/10 e a outra em Lisboa a 10/11. Onde teremos a participação de representantes dos cuidadores, claro, da Farmácia, da Enfermagem e das Autoridades. Queremos reunir os principais interessados para debater, sob a moderação de Ana Sofia Cardoso, os pontos de maior preocupação, procurando soluções em conjunto. Porque não podemos continuar a sobrecarregar os prestadores de cuidados sozinhos com a responsabilidade mais importante na nossa sociedade. Esperamos que esta conferência seja um ponto de partida interessante para procurar soluções para estes problemas e, claro, convidamos-vos a segui-los a todos. E, no final do ano, iremos celebrar a primeira edição dos Prémios Humanizar a Saúde. Estes são prémios com os quais queremos, anualmente, dar visibilidade a cinco projetos, programas que são desenvolvidos no nosso país onde a figura dos cuidados é primordial e chave. Estes cinco projetos serão votados e selecionados pelos nossos colaboradores aqui em Portugal e terão uma dotação económica significativa para que possam continuar a desenvolver o seu louvável trabalho de assistência aos doentes e a si próprios.

A Teva afirma que “a nossa cultura é sobre não só o que fazemos, mas como o fazemos”. Assim, que relação a marca tem com os Cuidadores Informais e tem, de alguma forma, impulsionado para o seu reconhecimento e valorização?
Queremos que Teva represente autenticamente as comunidades em que vivemos e os pacientes que servimos. Mas cuidar da comunidade onde estamos presentes como empresa é também cuidar de quem se preocupa. E estes são os cuidadores. Ser um cuidador é um trabalho, e é um trabalho que resulta em competências inestimáveis. Criar um processo para os prestadores de cuidados não remunerados falarem e obterem crédito pelas competências muito reais que cultivaram neste papel não remunerado pode ser uma vantagem para a sociedade. E porque está principalmente no ADN da nossa empresa. Tanto a nossa missão que desde o estabelecimento da Teva em 1901 em Jerusalém, a nossa liderança tem sido marcada por tenacidade, espírito empreendedor e uma aspiração a melhorar a vida das pessoas, como nos nossos valores, sendo um deles o valor de cuidar: cuidar dos nossos “colaboradores”, cuidar dos nossos pacientes, dos nossos intervenientes. Assim, Teva também se reconhece como um cuidador.