A Finpartner aposta regularmente na formação contínua e na entreajuda dos seus profissionais, procurando sempre adaptar-se aos diferentes desafios apresentados pelos seus clientes. Na sua perspetiva, quão importante é assegurar a formação interna e que efeitos é que, a mesma, traz ao contacto com os clientes?

A Finpartner considera, sem dúvida, que a formação é uma das maiores apostas para o crescimento profissional dos seus colaboradores. Nas formações de vertente técnica, posso dizer que proporcionam bastante mais segurança nas consultorias diárias fiscais que oferecemos aos nossos clientes. É através de formação constante que conseguimos estar a par das inúmeras alterações que ocorrem todos os anos no setor da contabilidade e no setor fiscal. Na era digital em que vivemos, os nossos clientes encontram-se cada vez mais informados e exigem do seu parceiro contabilístico e fiscal uma resposta atual, rápida e fidedigna. Destaco ainda nesta vertente as formações de encerramento de contas e de orçamento de Estado, que são as que trazem mais novidades ao ano fiscal. A par da formação interna que a supervisão e a administração da Finpartner proporciona, tornamo-nos profissionais capazes e desenvolvemos competências essenciais para o exercício da nossa profissão. Dentro destas competências destaco especialmente as de vertente comportamental e tecnológica. Estas duas vertentes possibilitam que nós, enquanto colaboradores, façamos uma adaptação do nosso comportamento para com o outro dentro do contexto do local de trabalho bem como na relação empresa-cliente e que desenvolvamos competências técnicas informáticas que nos possibilitam prestar um serviço de qualidade e rigoroso. Aqui, destacaria as formações em comunicação oral e escrita, bem como as formações em programas informáticos que nos permitem otimizar o tempo através de automatizações de processos.

A marca afirma que tem como missão a constante melhoria dos seus serviços, contribuindo, assim, para o desenvolvimento e crescimento sustentável do seu negócio. Face aos desafios diários que surgem, de que forma o tem concretizado?

É bastante notório, como colaboradora da Finpartner que existem inúmeros desafios com que nos debatemos diariamente. Desafios esses que temos de superar, muitas vezes, a correr contra o tempo. Como exemplo, uma das nossas apostas enquanto bons profissionais é conseguir dar uma resposta aos clientes no seu imediato. Aqui coloca-se o desafio de sermos rápidos, mas também ao mesmo tempo eficazes, úteis e fidedignos com a matéria contabilística e fiscal. Assim, a constante melhoria do serviço oferecido através, por exemplo, da automatização de processos, faz com que tenhamos mais tempo para estudarmos, analisarmos e por fim dar uma resposta personalizada ao cliente. Para além disso, tentamos sempre ter um contacto próximo com o cliente demostrando assim que estamos comprometidos com aquela relação profissional, o que muitas vezes nos distingue dentro do setor. Esta relação não se fica apenas pelo contacto inicial, ao longo do ano fiscal vamos apresentando os resultados mensais ao cliente, não tendo apenas o papel de contabilista que apresenta os impostos a pagar. Acreditamos que a Finpartner tem ao seu dispor ferramentas essenciais que permitem ao cliente empreendedor expandir o seu negócio e até mesmo utilizar ou adaptar os recursos mais vantajosos e que irão otimizar os benefícios fiscais a que pode ter acesso. A nossa postura, enquanto colaboradores, é ativa e rigorosa o que nos tem permitido chegar a resultados extraordinários e fazer a diferença tanto nas empresas do nosso país como a nível das pessoas singulares.

O que significa trabalhar na Finpartner?

Quando decidi entrar para a equipa da Finpartner estava longe de imaginar que passado apenas um ano já tanto teria acontecido e que seria uma profissional completamente diferente. Sabendo de antemão que a Finpartner tinha a reputação de apostar na constante melhoria dos seus profissionais e serviços na área levou-me de imediato a aceitar o convite.
Não poderia estar mais feliz com a decisão. Neste primeiro ano arrisco-me a dizer que já obtive mais conhecimento técnico e comportamental do que o adquirido em toda a minha carreira. A Finpartner permite-nos ser autónomos na organização do nosso trabalho, ao mesmo tempo que nos dá as ferramentas e os meios para sermos sempre melhores profissionais. Aqui sentimos que conseguimos crescer individualmente ao mesmo tempo que a Finpartner cresce enquanto grupo.
Tenho o prazer de todos os dias trabalhar com uma equipa formada por seres humanos maravilhosos em que todos trabalham por um bem comum: o sucesso dos nossos clientes. Acreditamos com toda a convicção que o sucesso dos nossos clientes é o sucesso da Finpartner e é esta certeza que faz com que sejamos um dos nomes mais fortes do mercado quando o assunto é Contabilidade e Assessoria e Consultoria Fiscal.
Trabalhar na Finpartner é estar rodeada de grandes profissionais que têm o conceito de equipa bem definido e intrínseco. É este mesmo conceito que nos permite todos os anos crescer não só em números, mas também na qualidade dos serviços prestados.