Durante a Semana Internacional dos Contact Centers que se realizou de 10 a 17 de setembro, as equipas dos Contact Centers foram convidadas a fazer um vídeo de três minutos que mostrasse as atividades desenvolvidas durante esta semana especial. O Júri avaliou a criatividade, solidariedade e o espírito de equipa.
A Semana Internacional dos Contact Centers decorre desde 2005 e tem como objetivo dinamizar o espírito de grupo e promover um Setor de relevância que em Portugal já emprega mais de 104 mil pessoas e fatura 3 mil milhões de euros.
À semelhança das edições anteriores, este Festival foi um momento de convívio que reuniu centenas de Profissionais dos Contact Centers.
O evento teve o apoio da Genesys, da Poly e da Happy Work.
