“As Pessoas são um fator chave na gestão de qualquer organização”

Desde 2019, a Rough Sea Management Consulting, liderada por António Rodrigues da Cruz, destaca-se na gestão empresarial e abordagem prática que foca na criação e execução de soluções, desenvolvimento do capital humano e formação de líderes. Hoje, a empresa, que superou barreiras e desbravou caminho, continua a inovar com sistemas integrados de gestão de talento, consolidando-se como um player reconhecido e um game-changer no setor. Saiba tudo.

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Desde a sua fundação, em 2019, a RoughSea Management Consulting tem vindo a posicionar-se como um parceiro estratégico na gestão empresarial. Poderia contar-nos mais sobre a evolução da empresa até então? Quais foram as maiores conquistas alcançadas?
Em finais de 2018, depois de nove anos de muito bons resultados como CEO na Amorim Revestimentos (Corticeira Amorim SGPS), encerrou-se, por mútuo entendimento, um ciclo na minha vida profissional.
No início de 2019, nasceu a RoughSea, assente, essencialmente, nas competências e experiência de gestão da Equipa, abarcando uma vasta experiência internacional, em ambientes multiculturais e em contextos complexos e muito variados – desenvolvimento de negócios, processos de transformação e mudança, turnaround, projetos de otimização de eficiência, entre outros.
Com o propósito de contribuir para o sucesso dos nossos clientes temos trabalhado nas áreas de Estratégia e da sua Execução – Alinhamento das Equipas; Sistemas de Monitorização de Performance e Melhoria Contínua, sempre com acompanhamento no desenvolvimento das equipas como forma de sustentar e perpetuar os resultados atingidos.
Ao longo deste breve percurso, reforçámos a convicção (que já tínhamos) de que as pessoas são o fator determinante no sucesso e no fracasso das organizações e que o papel das lideranças é crucial para o bom e para o mau desempenho.
Esta realidade leva-nos, hoje e para a frente, a focar grande parte da nossa energia na área de desenvolvimento das pessoas, principalmente nas pessoas com papéis de liderança.
As maiores conquistas, neste percurso, são duas: a primeira, ainda existirmos, tendo atravessado 2020 e 2021 nas circunstâncias que todos conhecemos e no resto do tempo, com boas e más experiências, sempre com os seus ensinamentos. A segunda, termos um Cliente muito importante e repetidor com dois projetos diferentes em dois momentos distintos.

Sabemos que a RoughSea se destaca por trabalhar junto aos clientes na execução das soluções. Como é que esta abordagem prática agrega valor adicional ao mercado? Sendo esta uma «game-changer», quais são os pontos diferenciadores que diferenciam a empresa?
A RoughSea aborda todos os projetos segundo a sua metodologia: Análise da Situação Atual / Diagnóstico / Definição dos Objetivos / Desenho das Soluções / Validação das Soluções / Execução / Desenvolvimento das Equipas / Monitorização da Performance / Melhoria Contínua.
Como fator diferenciador e sempre que aplicável, colaboramos com as equipas do Cliente nas fases de execução dos projetos, participando de forma ativa na implementação das soluções – Fazer Acontecer.
Em paralelo com a implementação das soluções, são identificadas as necessidades de desenvolvimento de competências nas equipas do Cliente para que possam acompanhar as mudanças introduzidas e garantir a perpetuação dos resultados.

A missão da RoughSea é contribuir para o sucesso das empresas, focando no crescimento, na eficiência e no desenvolvimento das pessoas e das equipas. Que exemplos nos pode dar onde a empresa tenha impactado significativamente uma empresa – ou uma equipa – em termos de crescimento e eficiência?
Um bom exemplo é um projeto de um Sistema de Alinhamento de Objetivos e Monitorização do Desempenho para uma grande equipa comercial de uma empresa internacional e que, de forma clara, contribuiu para a motivação das equipas comerciais, com todas os impactos positivos que daí advêm.
Fizemos também, noutro momento, um projeto com um Sistema de Avaliação e Desenvolvimento de Competências para as estruturas comerciais da mesma empresa, sistema esse que entrará em funcionamento em 2025 e que trará, seguramente, um caminho consistente para a melhoria das equipas envolvidas.

Com uma vasta experiência em ambientes internacionais e multiculturais, de que forma a sua equipa aplica esse conhecimento no desenvolvimento de soluções personalizadas para os clientes da RoughSea?
A RoughSea utiliza uma metodologia própria que assenta, por um lado, no reconhecimento profundo e avaliação da situação inicial de cada projeto e, por outro, na clarificação dos objetivos do mesmo, para, desta forma, ficar claro para todas as partes envolvidas “onde estamos” e “para onde queremos ir”.
Nas soluções, são sempre consideradas as especificidades das equipas, os valores da organização e todos os fatores que, de forma indireta, podem afetar o envolvimento e o empenho de todas as partes críticas para o sucesso dos projetos.

A valorização do Capital Humano é fundamental na gestão das organizações. Qual é a importância deste tópico na filosofia da RoughSea?
A importância deste tópico é a mais elevada. As pessoas são um fator chave na gestão de qualquer organização. Não só no que respeita às suas competências técnicas, mas também nas vertentes do fit com a organização (valores) e nas dinâmicas internas de COLABORAÇÃO.
Em todos os projetos, procuramos entender o estado inicial e as necessidades de desenvolvimento de competências nas equipas para propor soluções nessas áreas, sempre com o objetivo de assegurar o desenvolvimento das pessoas e adequação das equipas às mudanças. Consideramos que este é um passo crucial para a sustentação e perpetuação dos resultados de cada projeto.

A formação de líderes eficazes é crucial para o sucesso de qualquer organização. Que iniciativas a RoughSea implementa para desenvolver as capacidades de liderança nas empresas com as quais trabalha?
Sem dúvida que líderes eficazes são, a todos os níveis, cruciais para o sucesso de qualquer organização, i.e, é fundamental que os líderes tenham a capacidade de alinhar e motivar as equipas para, através destas, atingir os objetivos traçados.
Para que isto efetivamente aconteça, é importante trabalhar, aos vários níveis, o desenvolvimento das competências de liderança, trabalho este que resultará na modificação / ajustamento dos comportamentos dos líderes com as suas equipas.
Por outro lado, é sabido que os comportamentos / competências de cada pessoa estão fortemente correlacionados com os seus talentos e, assim sendo, o conhecimento destes é crucial nos processos de desenvolvimento.
Deste modo, em cada processo de desenvolvimento de competências, é importante conhecer o ponto de partida antes de definir um rumo para um objetivo e, neste caso, o ponto de partida é conhecer cada pessoa e os seus talentos.
Nas formações de liderança “one program fits all”, muitas vezes traçam-se caminhos para objetivos sem conhecer o ponto de partida. Dificilmente resulta…
Com o conhecimento da pessoa e dos seus talentos – que fazemos com o nosso método de Talent Assessement (TMA®) -, é desenhado um programa com duas componentes – formação em sala (conceitos e práticas) e acompanhamento individual personalizado (desenvolvimento efetivo das Competências de Liderança).
Desta forma, os comportamentos evoluem de uma forma consistente e o desenvolvimento das competências de liderança é efetivo e sustentado para a frente.

Além disso, a valorização do Capital Humano é crucial também para a própria RoughSea. Que iniciativas e práticas internas a empresa implementa para garantir o desenvolvimento e a satisfação dos próprios colaboradores?
A RoughSea é, ainda, uma empresa muito pequena, com uma equipa muito pequena. Trabalha com consultores externos sempre que há oportunidade e/ou necessidade, de acordo com os projetos em carteira.
Nestes projetos, procuramos um alinhamento perfeito das equipas e garantimos uma partilha justa dos resultados de forma a manter o saudável envolvimento de todos.

Por fim, que novidades a RoughSea planeia implementar nos próximos anos para continuar a ser um player reconhecido e um «game-changer» no setor onde atua?
As pessoas desempenham um papel crucial nas organizações e, na nossa opinião, ainda mais na atual envolvente, pautada por uma mudança de tal forma acelerada que não nos permite, sequer, saber quais serão as “novidades de amanhã”.
Neste cenário fortemente disruptivo, consideramos que “mais importante que o que muda, é o que fica na mesma” e isso são as pessoas, que necessitarão de conhecer e desenvolver as competências adequadas para que tudo funcione nas organizações.
Referi atrás que, durante o nosso curto percurso, reforçámos a convicção (que já tínhamos, fruto de uma longa carreira no mundo corporativo) de que as pessoas são o fator determinante no sucesso e no fracasso das organizações e que o papel das lideranças é crucial para o bom e para o mau desempenho.
Também como já referido, esta realidade leva-nos, hoje e para a frente, a focar grande parte da nossa energia na área de desenvolvimento das pessoas, principalmente nas pessoas com papeis de liderança.
Por outro lado, voltando ao tema da envolvente e aos dois fatores de alteração disruptiva na vida das pessoas e das organizações – a inteligência artificial e a necessidade de seguir e reforçar, a todos os níveis, em todas as áreas, as medidas que permitam melhorar a sustentabilidade de tudo o que fazemos -, reforça-se ainda mais o papel das pessoas nas organizações e, por conseguinte, o papel da gestão deste capital que é o talento humano nas organizações.
Deste modo, destacamos a importância dos Sistemas de Gestão de Talento, que permitem trabalhar de forma agregada as duas vertentes que consideramos cruciais numa organização de hoje e do futuro – O ENVOLVIMENTO das pessoas e a GESTÃO de DESEMPENHO.
Com esta consciência, a RoughSea, em parceria com a TMA®, empresa especializada em Gestão de Talento, tem estado a desenvolver e apresenta já hoje soluções de Sistema Integrado de Gestão Efetiva de Talento, que permitirão gerir de forma efetiva o talento em todas as suas vertentes – atração, contratação, integração, desenvolvimento e retenção.
O objetivo da RoughSea é trabalhar nesta área com empresas de todas as dimensões, incluindo as empresas médias e pequenas que, naturalmente, terão mais dificuldade em alocar recursos específicos neste tipo de áreas de suporte transversal.