Tendo em conta o seu percurso profissional e os valores que sempre pautaram a sua vida, como é que a inauguração da nova loja em Gondomar e a previsão da abertura de novo espaço em Leça da Palmeira, se encaixam na sua visão de crescimento contínuo e realização pessoal e profissional?
Ao longo dos nove anos que já dediquei à Mediação Imobiliária, sinto que me torno repetitiva quando falo na paixão que me move todos os dias por esta atividade. Mas a verdade é que esse é o mote, esse é o impulso, o estímulo para querer crescer, melhorar, afirmar o projeto CENTURY 21 Arquitectos como uma referência nacional. Para que isto aconteça, devo entregar à minha equipa as melhores condições de trabalho, quer em espaço físico, quer em estrutura de apoio, motivo pelo qual houve a necessidade de mudar de instalações em Gondomar. A abertura da terceira agência do Grupo CENTURY 21 Arquitectos (Leça da Palmeira, a inaugurar em Setembro), é o sentido natural do projeto, que pretende crescer, espalhar as melhores práticas, e atuar em todos os mercados estratégicos da região Norte, pautando pela qualidade e profissionalismo.
Sabemos que a CENTURY 21 Arquitectos tem sido guiada por princípios de honestidade, seriedade e qualidade. Assim, de que forma estas novas lojas refletem estes valores e como espera que contribuam para reforçar a imagem da marca na região?
As novas lojas do Grupo CENTURY 21 Arquitectos foram efetivamente projetadas e implementadas com um foco especial nos princípios que sempre guiaram a nossa empresa: honestidade, seriedade e qualidade. Cada detalhe, desde a escolha dos materiais até ao atendimento ao cliente, foi cuidadosamente pensado para refletir esses valores. A honestidade é evidente na transparência dos nossos espaços, que convidam à confiança e à clareza em todas as negociações. A seriedade está presente no profissionalismo da nossa equipa, altamente qualificada e dedicada, garantindo um serviço de excelência em cada interação. A qualidade é visível no design moderno e funcional das nossas lojas, bem como na utilização da mais inovadora tecnologia para melhorar a experiência do cliente. Selecionámos materiais duráveis e esteticamente agradáveis, que representam o compromisso da CENTURY 21 com a excelência. Esperamos que estas novas lojas reforcem a imagem da marca na região e estabeleçam um novo padrão de excelência no setor imobiliário. Através da aplicação rigorosa dos nossos valores, pretendemos consolidar a nossa posição como líder de mercado, reconhecida pela integridade, profissionalismo e qualidade superior. Acreditamos que a satisfação dos nossos clientes será o maior reflexo do sucesso desta nova etapa.
A abertura de novas lojas geralmente traz benefícios não só para a marca, mas também para o mercado local. Quais são as principais vantagens e inovações que a CENTURY21 21 Arquitectos pretende introduzir nas comunidades onde abrir novas lojas?
É óbvio de facto que a abertura de novas lojas pelo Grupo CENTURY 21 Arquitectos trará uma série de vantagens e inovações, tanto para a marca quanto para o mercado local. Em primeiro lugar, serão concebidas para proporcionar um serviço de excelência, com uma abordagem centrada no consultor, no cliente e no atendimento personalizado, que se traduzirá em relações mais próximas e de confiança com a comunidade.
Uma das principais vantagens é a criação de novos postos de trabalho, contribuindo assim para o desenvolvimento económico local. As novas lojas também irão dinamizar o mercado imobiliário da região, o que pode atrair novos investidores e residentes.
Por fim, a CENTURY 21 Arquitectos está comprometida em participar ativamente nas comunidades locais, através de parcerias com empresas e instituições locais, e da organização de eventos comunitários e workshops sobre temas relevantes, dentro e fora dos temas do mercado imobiliário. Estas iniciativas visam não só fortalecer a presença da marca na região, mas também contribuir para o desenvolvimento e bem-estar das comunidades onde abrirmos novos espaços.
Assim, as novas lojas do Grupo não só irão reforçar a imagem da marca, mas também proporcionar benefícios significativos e duradouros para o mercado local e as comunidades envolventes.
Além disso, enquanto CEO desta marca de renome, quais são as suas expetativas relativamente à resposta do mercado e desempenho das novas lojas?
Como líder do Grupo CENTURY 21 Arquitectos, tenho grandes expetativas relativamente à resposta do mercado e ao desempenho das novas lojas.
Espero sinceramente que o mercado reconheça e valorize o nosso compromisso com a honestidade, seriedade e qualidade, que têm sido os pilares da nossa marca. Acreditamos que estes valores, juntamente com as inovações que estamos a introduzir, irão diferenciar-nos e atrair uma base de colaboradores e clientes fiel e satisfeita.
Em termos de desempenho, antecipamos um crescimento significativo na equipa e no número de transações imobiliárias. As novas lojas estarão estrategicamente localizadas para maximizar a visibilidade e o acesso, o que deverá traduzir-se num aumento da procura pelos nossos serviços.
Estou otimista de que a nossa presença em novas localidades irá dinamizar o mercado imobiliário local, e que sirvam como modelo de sucesso e inovação. Espero estabelecer novos padrões no setor, e reforçar a posição do Grupo CENTURY 21 Arquitectos como líder de mercado. A nossa visão é continuar a crescer e expandir, sempre com um foco inabalável na satisfação da equipa, do cliente, e na qualidade dos nossos serviços.
Por fim, como vê o desenvolvimento destas lojas até ao final do ano? Que objetivos e metas estabeleceu para a CENTURY 21 Arquitectos Gondomar e Leça a curto prazo?
Até ao final do ano, vejo o desenvolvimento das novas lojas do Grupo CENTURY 21 Arquitectos em Gondomar e Leça como um período crucial de crescimento e consolidação. Temos objetivos e metas claras estabelecidas a curto prazo para assegurar que estas lojas atinjam o seu potencial máximo e contribuam significativamente para o sucesso da nossa marca. A abertura destas lojas, juntamente com a loja do Porto (CENTURY 21 Arquitectos 2), é apenas o mote para um crescimento mais amplo do Grupo, com a abertura de mais lojas em novos mercados num curto e médio prazo.
Um dos nossos maiores objetivos é a criação de uma equipa altamente profissional, composta pelos melhores do setor. Para isso, investiremos muito em recrutamento e formação contínua, garantindo que a nossa equipa possui as competências e conhecimentos necessários para oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes, e as melhores condições de trabalho, quer em remuneração, quer em serviço oferecido pela estrutura.
O primeiro objetivo é estabelecer a nossa presença no mercado, tornando as novas lojas amplamente conhecidas nas comunidades locais. Para isso, implementaremos uma estratégia de marketing robusta que incluirá campanhas publicitárias locais, eventos e parcerias com empresas e instituições locais.
Teremos como é óbvio, objetivos financeiros concretos, com o fim de atingir quotas de mercado altamente significativas em cada comunidade onde temos em estratégia abrir espaços do Grupo. Monitorizaremos de perto o nosso desempenho, ajustando estratégias conforme necessário para garantir um crescimento sustentável.
Até ao final do ano, as novas lojas deverão estar bem integradas nas suas comunidades, com uma presença sólida e uma reputação de confiança e qualidade. No próximo ano, temos como objetivo a consolidação dos espaços existentes, bem como a abertura em novos mercados. Esse plano de expansão, iniciar-se-á em 2024 com a loja de Leça da Palmeira, e será para continuar em 2025, e consolidar nos próximos cinco anos do Grupo.
A CENTURY 21 Arquitectos está próximo de completar uma década de vida. Iniciámos com um grupo de cinco pessoas altamente motivadas e comprometidas, que culmina hoje em 150 profissionais de excelência. Queremos que a próxima década seja a consolidação deste Grupo, sendo líder de mercado em toda a região Norte. Temos todas as condições para o fazer, e não tenho dúvidas de que o faremos.