Estando connosco em recentes edições da Pontos de Vista, eis que chegou o momento de ser a personalidade de destaque. Sérgio Martins da Fonseca, Presidente do Conselho de Administração do CIA Org® – cooperativa sem fins lucrativos, vem-nos falar desta entidade, recentemente criada, no âmbito da certificação para a Administração Pública. Promover uma melhor eficiência, transparência e qualidade no Setor Público é o foco desta nova organização, venha saber mais!
Como surgiu o seu interesse pela área da Administração Pública e, mais especificamente, pela Contratação Pública? O que o levou a focar sua atuação nesse setor?
O meu interesse pela área da Administração Pública, mais especificamente pela Contratação Pública, surgiu em 2007, quando, juntamente com o meu irmão, assumimos o negócio familiar dos nossos pais no ramo da restauração. Ao tomarmos as rédeas da empresa, começamos a perceber as inúmeras oportunidades que o mercado público poderia oferecer para uma pequena e média empresa (PME) como a nossa. As entidades públicas adquirem uma vasta gama de serviços e produtos, e vimos nos contratos públicos uma oportunidade de crescimento sustentável para o nosso negócio, que até então dependia exclusivamente do setor privado.
No entanto, logo nos deparamos com as complexas e muitas vezes desconhecidas regras estabelecidas pelo então Decreto-Lei 197/99. Para uma PME familiar sem recursos especializados, navegar por aquela burocracia foi um desafio significativo. A falta de clareza nas normas e procedimentos tornou difícil a participação nos concursos públicos, o que nos obrigou a estudar e a compreender melhor o funcionamento dessas regras. Isso levou-nos a dedicar tempo ao estudo dos diplomas jurídicos aplicáveis e à superação dessas barreiras.
No entanto durante essa fase, percebemos que o problema principal não estava do lado das empresas. Muitas entidades públicas, sem recursos especializados, cometiam erros na construção dos cadernos de encargos. Esses erros, muitas vezes, resultaram em prejuízos significativos para os cocontratantes, que, por desconhecimento ou receio de represálias, ficavam inertes enquanto eram prejudicados pelos contratos que tinham firmado.
Esta situação trouxe à tona a importância de melhorar não só a preparação das empresas para participar dos procedimentos públicos, mas também a capacitação das entidades públicas para evitar falhas que pudessem comprometer a integridade dos contratos, e das próprias empresas.
Com o passar do tempo, a minha visão sobre a contratação pública evoluiu, tal como evoluiu a Contratação Pública, pois em 2008 tivemos o “primeiro” Código dos Contratos Públicos, a implementação das plataformas eletrónicas, entre outras mudanças muito significativas.
Esta experiência pessoal fez-me perceber a necessidade de promover melhorias no lado das empresas, mas especialmente no lado das entidades públicas.
Recentemente, foi criado o CIA Org® que é o primeiro organismo certificador de pessoas na Administração Pública, do qual o Sérgio Martins da Fonseca é PCA também. Pode contar-nos sobre o processo de criação deste organismo e qual foi a motivação principal para sua implementação?
Sim, recentemente, tivemos a oportunidade de criar o CIA Org®. O CIA Org® é uma cooperativa sem fins lucrativos, e tenciona ser o primeiro Organismo Certificador de Pessoas (OCP) na Administração Pública. Eu, pessoalmente, estou muito entusiasmado com essa iniciativa. O processo de criação do CIA Org® tem sido complexo e desafiador, mas extremamente gratificante, e que sem a ajuda da Marta Abreu e da Rita Morais da BlissConsulting, acredito que seria muito mais difícil.
A motivação principal para a implementação do CIA Org® surgiu da necessidade de elevar os padrões de competência e profissionalismo na Administração Pública. Observamos que, apesar das regras e procedimentos, muitas vezes deparamo-nos com uma lacuna significativa em termos de capacitação e certificação das pessoas envolvidas nos processos administrativos. Este défice pode levar a uma série de problemas, desde a má gestão dos recursos até a falta de transparência e eficiência nos processos.
Mas a principal inspiração terá sido a RECOMENDAÇÃO (UE) 2017/1805 DA COMISSÃO de 3 de outubro de 2017, que enfatiza a importância da profissionalização dos compradores públicos. Esta recomendação estabelece que os compradores públicos devem possuir as competências necessárias para realizar uma gestão eficaz dos contratos e garantir que os procedimentos de contratação são conduzidos de maneira justa e eficiente. Esta sublinha ainda, a necessidade de formação e certificação contínuas para os profissionais da contratação pública, com o objetivo de melhorar a qualidade e a transparência dos processos de contratação pública.
A ideia de criar um organismo certificador surgiu da necessidade de garantir que todos os profissionais envolvidos na Administração Pública estivessem devidamente qualificados e preparados para enfrentar os desafios do setor. O objetivo do CIA Org® é proporcionar uma certificação que ateste o conhecimento e a competência dos profissionais, ajudando a assegurar que a Administração Pública seja gerida de maneira mais eficiente e responsável.
Acredito que o CIA Org® representa um passo importante para fortalecer a Administração Pública, garantindo que os profissionais estejam bem preparados e certificados. A certificação não apenas promove um alto padrão de qualidade, mas também contribui para a transparência e a eficiência no setor público, alinhando-se com os objetivos da Comissão Europeia, OCDE e do próprio governo, que no dia 20 de setembro, aprovou a Portaria n.º 214/2024/1, o Referencial de Competências para a Administração Pública (ReCAP).
Estou muito satisfeito com o progresso que estamos a fazer e ansioso por lançar a primeira certificação e ver os impactos positivos que o CIA Org® poderá trazer para a Administração Pública. A certificação é uma ferramenta poderosa para promover a excelência e assegurar que as melhores práticas sejam seguidas em todos os níveis da administração.
A certificação de pessoas no setor público é uma inovação importante. Como foi pensada a dinâmica do CIA Org® para garantir a qualidade e a credibilidade desse processo de certificação?
A certificação de pessoas no setor público, conduzida pelo CIA Org®, foi desenhada para garantir tanto a qualidade quanto a credibilidade do processo, sendo essa uma inovação crucial no contexto da profissionalização e qualificação da administração pública. Para assegurar esses dois fatores – qualidade e credibilidade -, a dinâmica da certificação foi estruturada em torno de três pilares principais que se interligam e se complementam, criando um sistema robusto, transparente e contínuo.
O primeiro pilar central é a adoção de critérios rigorosos de avaliação, fundamentados em normas internacionais de qualidade. Desde o início, o CIA Org® definiu que o processo de certificação deveria ser rigoroso, técnico e baseado nas melhores práticas já estabelecidas internacionalmente, designadamente a norma ISO/IEC 17024:2012. Isso significa que cada candidato à certificação precisa demonstrar um conhecimento aprofundado não apenas das bases teóricas da administração pública, mas também da sua aplicação prática no dia a dia. O processo de avaliação é, portanto, extremamente detalhado e envolve várias etapas: exames escritos que avaliam o conhecimento técnico do candidato, análises de estudos de casos que simulam situações reais enfrentadas no setor público, provas práticas para verificar a capacidade de tomar decisões eficazes e, em alguns casos, entrevistas com especialistas da área. Esses especialistas avaliam a capacidade do candidato de lidar com questões complexas de contratação pública, recursos humanos, contabilidade, compliance, gestão de contratos, rgpd, rgpc, consoante o caso. O objetivo é assegurar que apenas os candidatos mais preparados, com um sólido conhecimento e experiência prática, alcancem a certificação.
O segundo pilar que sustenta a dinâmica do CIA Org® é a auditoria e supervisão independente do processo de certificação. Para garantir que o processo seja conduzido de forma imparcial e transparente, foi implementado um sistema de auditoria regular, com revisões periódicas e supervisão por parte de um comité independente. Esse comité será formado por especialistas reconhecidos nas diversas áreas da Administração Pública, com um conhecimento ímpar com vasta experiência na aplicação prática dessas disciplinas. Eles têm o papel de validar os critérios utilizados no processo de certificação, monitorizar a execução dos exames e verificar se todos os procedimentos estão em conformidade com os padrões éticos e técnicos estabelecidos. Essa auditoria independente confere ao processo uma credibilidade adicional, assegurando que não haja interferência ou favorecimento em nenhuma das etapas, e garantindo que o resultado final – a certificação – seja realmente um reflexo da competência e da preparação do profissional.
O terceiro pilar, que complementa e fortalece os anteriores, é o compromisso com a atualização e formação contínua dos profissionais certificados. O CIA Org® não estabelece a certificação como um ponto final, mas como parte de um processo de desenvolvimento contínuo. A atribuição da certificação é periódica, pelo que, assim, é exigido dos profissionais certificados que mantenham sua formação em dia, participando de cursos de atualização, seminários e outros eventos formativos que lhes permitam acompanhar as constantes mudanças no cenário da contratação pública e nas legislações aplicáveis. Essa exigência de atualização contínua assegura que os profissionais certificados não fiquem desfasados e, ao mesmo tempo, mantém a credibilidade da certificação emitida pelo CIA Org®, pois os seus detentores continuam a demonstrar competências atualizadas e alinhadas com as melhores práticas do mercado, e que a certificação tem que ser renovada periodicamente.
Em resumo, a dinâmica do CIA Org® para garantir a qualidade e credibilidade do processo de certificação de pessoas no setor público está firmemente ancorada em três pilares: critérios rigorosos de avaliação, auditoria e supervisão independente, e formação contínua dos profissionais certificados. Ao estruturar o processo desta forma, o CIA Org® assegura que os profissionais certificados sejam reconhecidos como altamente capacitados e atualizados, e que a certificação tenha um valor real e respeitado no mercado, contribuindo para a melhoria da qualidade das contratações na administração pública. Essa abordagem inovadora coloca o CIA Org® como um agente transformador, promovendo a profissionalização no setor público e elevando o padrão de excelência.
Que tipo de serviços e certificações são oferecidos pelo CIA Org® e de que forma estas certificações contribuem para a melhoria da gestão e da eficiência na Administração Pública?
O CIA Org® apresenta um portfólio abrangente de certificações voltadas para a qualificação e especialização de profissionais que trabalham na administração pública, com o objetivo de melhorar a eficiência, a gestão e a transparência nos processos administrativos, especialmente nas áreas de contratação pública, recursos humanos, contabilidade pública e gestão de contratos. As nossas certificações são projetadas para atender às necessidades específicas da administração pública, capacitando os profissionais para enfrentar os desafios contemporâneos da gestão pública de maneira eficaz e inovadora.
A certificação talvez mais importante apresentada pelo CIA Org® é focada para os profissionais que lidam com processos de contratação pública. O objetivo dessa certificação é assegurar que os profissionais certificados tenham um conhecimento profundo de toda a legislação aplicável à contratação pública, como as normas nacionais e internacionais, além de capacitá-los a aplicar as melhores práticas de mercado e a utilização de tecnologias na gestão de processos aquisitivos. Esta certificação também se foca nas competências analíticas para garantir que os processos são geridos de forma eficiente, transparente e dentro da legalidade. Além dos graus atribuídos aos profissionais certificados (de técnico a especialista) são também atribuídas certificações por perfil (Gestor do Procedimento, Gestor do Contrato, Júri, Auditor e Executivo). Pretendemos assim assegurar que os objetivos de RECOMENDAÇÃO (UE) 2017/1805 DA COMISSÃO, de 3 de outubro de 2017, bem como o ProcurCompEU – Quadro Europeu de Competências para Profissionais no Domínio da Contratação Pública estão a ser implementados em Portugal.
Quais são as principais mais valias que os profissionais da Administração Pública podem obter ao serem certificados pelo CIA Org®? De que forma isso poderá impactar as suas carreiras?
A certificação pelo CIA Org® pretenderá oferecer várias mais-valias significativas para os profissionais da Administração Pública, tanto no seu desenvolvimento pessoal e profissional quanto no contexto institucional. A título de exemplo tenho o gosto de conhecer pessoas com formação académica diferenciada têm uma compreensão das matérias da Administração Pública excecional. No que concerne à contratação pública, já venho a defender alguns anos que estamos perante uma matéria multidisciplinar e que não pode ser visto numa perspetiva apenas jurídica e que essas competências deverão ser valorizadas. Tenho o gosto de diariamente trabalhar com uma pessoa, licenciado em Ciências da Comunicação e com Mestrado em História, que o seu nível de conhecimento da Contratação Pública é excecional. Por tudo isto, e além de promover o desenvolvimento técnico e de competências, a certificação pretende validar conhecimentos dos profissionais em causa e ser um critério objetivo de avaliação dos trabalhadores da função pública, querendo integra-se no Sistema Integrado de Avaliação de Desempenho da Administração Pública (SIADAP), o que reforçará a sua importância estratégica.
Uma das principais vantagens da certificação é o desenvolvimento do conhecimento técnico e legal. Os profissionais certificados pelo CIA Org® tornam-se especialistas nas legislações e regulamentações que regem as diversas disciplinas da Administração Pública, o que é fundamental para garantir a conformidade com as normas vigentes e a aplicação adequada das regras. Este nível de expertise permite que os profissionais realizem suas funções com mais segurança e precisão, reduzindo riscos de erros e irregularidades nos processos administrativos. Ao dominar estas exigências legais e procedimentos, o profissional também se destaca nos processos de avaliação de desempenho, sendo reconhecido pela sua capacidade técnica.
Além disso, a certificação contribuirá diretamente para a melhoria da eficiência operacional. Profissionais certificados pelo CIA Org® adquirem as ferramentas necessárias para otimizar os processos, tornando-os mais ágeis, menos burocráticos e mais transparentes. No contexto do SIADAP, essa capacidade de melhorar a eficiência dos serviços públicos pode ser medida de forma objetiva, pretendendo que a certificação seja um selo de garantia.
Também nos processos de recrutamento de pessoal, a certificação quer ter uma “palavra” a dizer. Quantos de nós não conhecemos situações que avaliamos o CV, mas depois o mesmo não condiz com a prática. Não facilitaria nesses processos ter a certeza que alguém faz e sabe aquilo que diz fazer e saber?
A certificação pelo CIA Org® pretende conferir ao profissional um nível de reconhecimento e credibilidade considerável. O CIA Org® pretende afirmar-se como uma entidade amplamente respeitada no setor público, e o facto de possuir esta certificação distingue o profissional no mercado, tanto internamente nas instituições públicas, quanto no contexto mais amplo da sua carreira. Ser certificado deverá ser um indicador de que o trabalhador está atualizado e alinhado com as melhores práticas do setor, o que pode influenciar diretamente as avaliações de desempenho no SIADAP, uma vez que demonstra a busca contínua por qualificação e excelência.
Outra vantagem significativa da certificação é a capacitação para implementar políticas de sustentabilidade e inovação nas políticas públicas. Isso alinha os profissionais certificados com as atuais exigências por práticas mais responsáveis e ecológicas, um aspecto que está cada vez mais presente nas políticas públicas.
A incorporação da certificação pelo CIA Org® como critério de avaliação no SIADAP tornará o processo de avaliação mais objetivo e meritocrático. Ao utilizar a certificação como um parâmetro, as entidades públicas poderão identificar com clareza quais os profissionais que estão a investir no seu desenvolvimento contínuo e contribuindo de forma eficaz para a melhoria dos processos administrativos. Isso fortalece a cultura de competência e qualificação dentro do setor público, incentivando outros trabalhadores a procurar a certificação como uma forma de progressão na carreira.
Assim, a certificação pelo CIA Org® não só capacitará os profissionais com conhecimentos e competências essenciais, mas também se consolida como um critério objetivo de avaliação, impactando positivamente as suas carreiras no âmbito da administração pública. A certificação oferece um diferencial competitivo que poderá ser reconhecido no contexto do SIADAP, promovendo o desenvolvimento de uma administração pública mais eficiente, transparente e alinhada com as melhores práticas internacionais.
O CIA Org® conta com parceiros ou colaborações com outras entidades públicas ou privadas? Se sim, de que forma essas parcerias fortalecem a sua atuação?
Sim, o CIA Org® conta já com parcerias e colaborações com entidades públicas e privadas, tanto nacionais quanto internacionais, que desempenham um papel fundamental no fortalecimento da sua atuação. Essas parcerias são estratégicas para o cumprimento da missão do CIA Org® de promover a excelência e elevar o nível de capacitação dos profissionais das diversas áreas, pelo que o objetivo a curto prazo é fomentar as parcerias com diversas entidades nas múltiplas temáticas que cobrimos.
No âmbito público, o CIA Org® pretende colaborar com ministérios, autarquias e outras entidades governamentais responsáveis pela gestão de recursos e políticas públicas. Estas colaborações pretendem que o CIA Org® tenha uma compreensão aprofundada das necessidades e desafios enfrentados pelas administrações públicas em diferentes setores, o que resulta em certificações alinhadas com a realidade do serviço público. Além disso, a cooperação com o setor público facilita o desenvolvimento de referenciais que respondem diretamente às exigências legais e às mudanças nas políticas públicas.
No setor privado, o CIA Org® pretende estabelecer parcerias com empresas de consultoria, auditoria e formação, que oferecem conhecimentos especializados e soluções inovadoras. Essas colaborações ampliam a capacidade do CIA Org® de incorporar as melhores práticas e ferramentas de gestão, promovendo a modernização nos processos , com ênfase na transparência, na eficiência e no uso de tecnologias de ponta.
Além das parcerias com entidades públicas e privadas, o CIA Org® também ambiciona firmar colaborações estratégicas com faculdades e instituições de ensino superior. Essas parcerias têm um papel fundamental no desenvolvimento de programas académicos voltados à capacitação e certificação de profissionais da administração pública.
Ao trabalhar em conjunto com faculdades, o CIA Org® pode promover a integração de conhecimentos teóricos com as melhores práticas do setor, garantindo que os conteúdos formativos estejam sempre atualizados e em sintonia com as últimas pesquisas e inovações. Essas parcerias também facilitam o acesso a recursos académicos, especialistas e redes de pesquisa, criando um ambiente de aprendizado dinâmico e inovador.
Além disso, ao colaborar com universidades, o CIA Org® permite atrair novos talentos e incentivar o desenvolvimento de carreiras no setor público, enquanto fortalece a sua posição como uma referência.
Portanto, as parcerias com faculdades são uma extensão importante da estratégia do CIA Org®, ajudando a consolidar a sua atuação e ampliar o impacto, tanto a nível nacional quanto internacional, por meio da educação e da formação de novos profissionais.
Qual é a visão de futuro do CIA Org®? Que inovações podemos esperar nos próximos anos em termos de certificação de pessoas e evolução do trabalho na Administração Pública?
A visão de futuro do CIA Org® é focada em se tornar um líder global na certificação de profissionais da Administração Pública, promovendo não apenas a conformidade com as melhores práticas, mas também impulsionando inovação e eficiência em todos os níveis de governo. Para alcançar essa visão, o CIA Org® está a planear uma série de inovações significativas que transformarão a forma como a certificação é abordada e como o trabalho na administração pública evoluirá.
Nos próximos anos, o CIA Org® irá incorporar tecnologias digitais avançadas em seus processos de certificação. A digitalização permitirá a utilização de plataformas de e-learning, simuladores de processos de contratação pública e ferramentas de análise de dados que proporcionarão uma maior acessibilidade e flexibilidade para os profissionais. Esses recursos garantirão que o conteúdo esteja sempre atualizado e em sintonia com as últimas tendências e regulamentações, tornando o processo de certificação mais eficaz e adaptável às mudanças rápidas do setor.
Além disso, haverá um foco crescente no desenvolvimento de competências emergentes e soft skills, como liderança, gestão de mudanças e colaboração intercultural. Essas habilidades são essenciais para enfrentar os desafios complexos e dinâmicos da administração pública moderna e promover uma cultura de inovação e adaptabilidade. O CIA Org® também integrará um enfoque maior em práticas de sustentabilidade e responsabilidade social nas suas certificações, refletindo a crescente importância de abordagens ecológicas e socialmente responsáveis.
A expansão internacional é uma parte central da visão do CIA Org®. através de parcerias com organizações e instituições de certificação em todo o mundo, o CIA Org® procura estabelecer um reconhecimento global que permita aos profissionais certificados atuar com credibilidade e excelência em contextos internacionais. Essa expansão inclui a adaptação dos programas de formação e certificação às necessidades específicas de diferentes países e regiões, promovendo o intercâmbio de melhores práticas e a harmonização de padrões.
Em resumo, o CIA Org® visa transformar a administração pública através da excelência pela certificação, inovando constantemente e dando respostas às necessidades emergentes.
Considerando a sua especialização em Contratação Pública e Contabilidade Pública, como acredita que a certificação oferecida pelo CIA Org® pode contribuir para uma maior transparência e eficiência nestas áreas?
A certificação oferecida pelo CIA Org® em especial, na Contratação Pública, pode desempenhar um papel significativo na promoção de maior transparência e eficiência neste setor crucial. Ao fornecer um padrão rigoroso de avaliação dos profissionais da área, a certificação ajudará a assegurar a conformidade com as melhores práticas e diplomas, o que resulta em diversos benefícios para a administração pública.
Em primeiro, a certificação garante que os profissionais envolvidos nos processos de contratação pública tenham um profundo conhecimento da legislação aplicável. Esse conhecimento especializado é essencial para a aplicação correta das normas durante todas as etapas do processo de contratação. Com profissionais certificados, os processos tornam-se mais alinhados com as exigências legais e menos suscetíveis a erros ou práticas inadequadas, o que promove uma maior transparência nas compras públicas. Isto porque as regras dos procedimentos são seguidas de forma mais consistente e precisa, reduzindo as oportunidades para manipulações ou corrupção.
Além disso, a certificação contribui para a eficiência ao capacitar os profissionais a utilizar ferramentas e técnicas modernas de gestão.
A certificação também promove a adoção de práticas transparentes e éticas através da implementação de controlos internos e auditorias. Profissionais certificados são treinados para identificar e mitigar riscos de fraudes e irregularidades, o que contribui para um ambiente de contratação mais seguro e confiável. A integração de práticas de transparência e compliance assegura que todos os procedimentos sejam realizados com integridade, o que reforça a confiança pública nos processos de contratação e na utilização dos recursos.
Outro aspecto importante é a melhoria contínua que a certificação incentiva. O CIA Org® promove a atualização constante dos conhecimentos e práticas dos profissionais certificados, garantindo que eles se mantenham alinhados com as mudanças nas regulamentações e nas melhores práticas do setor. Esse compromisso com a formação contínua ajuda a adaptar os processos de contratação às novas demandas e desafios, mantendo a eficiência e a transparência ao longo do tempo.
Em suma, a certificação oferecida pelo CIA Org® contribui significativamente para a transparência e eficiência na Administração Pública ao assegurar que os profissionais atuem com um alto nível de conhecimento, integridade e competência. Com a aplicação rigorosa de normas e práticas, a certificação melhora a gestão dos processos administrativos, reduz o risco de irregularidades e promove uma administração pública mais eficaz e confiável.
Que conselhos daria aos profissionais da Administração Pública que desejam se destacar e aproveitar ao máximo as oportunidades de certificação oferecidas pelo CIA Org® ?
Para os profissionais da Administração Pública que desejam destacar-se e aproveitar ao máximo as oportunidades de certificação oferecidas pelo CIA Org®, é essencial adotar uma abordagem estratégica e proativa.
Em primeiro, é fundamental entender o valor real desta certificação e reconhecer como essa certificação pode beneficiar a sua carreira. A certificação não só validará o seu conhecimento e competências, mas também melhorará a sua credibilidade e poderá abrir portas para novas oportunidades profissionais. Encarar a certificação como um investimento no seu desenvolvimento profissional e na sua capacidade de contribuir efetivamente para a administração pública é um passo crucial.
Escolher o nível de certificação mais adequado é outro aspeto importante. O CIA Org® oferece diferentes graus de certificação e diferentes perfis, e é essencial escolher aquele que mais se identifica com os seus objetivos de carreira e áreas de interesse. Avalie como a certificação escolhida complementa as suas atividades atuais e futuras e como esta pode fortalecer as suas competências no setor público.
A preparação adequada para a certificação será fundamental para garantir o sucesso. Dedicar tempo e esforço para estudar e preparar-se para os exames de certificação. Posteriormente, deverá utilizar todos os recursos disponíveis, como materiais de estudo, cursos de preparação e outros. Uma preparação completa não só maximizará as suas hipóteses de sucesso, mas também assegurará que quem nos procura aproveite ao máximo o conhecimento adquirido durante todo o processo.
Uma vez certificados, a verdadeira eficácia da certificação será demonstrada através da aplicação prática do conhecimento adquirido. As competências e práticas que aprendeu durante toda a sua carreira e depois certificadas deverão ser determinantes para melhorar os processos e a gestão da função atual. Demonstrar a aplicabilidade da certificação na prática contribuirá para uma administração pública mais eficiente e eficaz, além de evidenciar o valor da certificação na sua organização.
Após obter a sua certificação, deverá procurar o feedback sobre o seu desempenho e identificar as áreas onde poderá continuar a melhorar. A atribuição da certificação é apenas o começo; o desenvolvimento contínuo e a atualização das suas competências são vitais para manter a sua relevância e eficácia no campo da administração pública.
Manter-se atualizado com as últimas mudanças na legislação e melhores práticas é essencial. A administração pública e os requisitos de certificação estão em constante evolução, e acompanhar essas mudanças garante que as suas competências permanecem relevantes e atuais. O CIA Org® atualiza frequentemente os seus programas de certificação para refletir novas exigências e inovações, e é importante estar atento a essas atualizações.
Considerar as oportunidades de especialização também pode ser benéfico. Após a certificação inicial, explorar certificações adicionais ou especializadas pode aprofundar o seu conhecimento em áreas específicas e oferecer um diferencial competitivo. A especialização pode abrir novas oportunidades de carreira e oferecer uma vantagem adicional no campo da administração pública.
Valorizar o desenvolvimento pessoal e profissional é crucial. Além das certificações técnicas, invista no aprimoramento de soft skills, como comunicação, negociação e gestão de mudanças. Essas competências são essenciais para um desempenho eficaz e para o sucesso em posições de liderança na administração pública.
Por último, mas não menos importante, a certificação, de facto, desempenha um papel crucial para uma Administração Pública mais eficiente e transparente. No entanto, para que esse processo alcance o seu potencial máximo, é imprescindível que os decisores políticos reconheçam a importância da certificação e se aliem a esta iniciativa. A consciencialização dos políticos e gestores públicos sobre o valor estratégico da certificação é essencial para que mudanças estruturais sejam efetivamente implementadas na Administração Pública.
Ao comprometerem-se com este processo, os decisores políticos podem garantir que a certificação não seja vista apenas como uma formalidade ou um simples requisito, mas como um elemento transformador na melhoria da qualidade dos serviços públicos. A certificação promove a adoção de boas práticas, incentiva a transparência, reforça o cumprimento da legislação, e prepara os profissionais para enfrentar os desafios complexos de uma administração cada vez mais volátil. Com profissionais mais capacitados e atualizados, a eficiência operacional aumenta, e a gestão dos recursos públicos torna-se mais responsável e eficaz.
Além disso, quando os decisores políticos perceberem e integrarem a certificação no planeamento estratégico da Administração Pública, irão criar uma cultura de excelência que permeia todas as áreas do governo. Este compromisso resulta em benefícios a longo prazo, como a redução da burocracia, a melhoria nos processos de contratação pública, e o aumento da confiança da população nos serviços prestados pelo Estado.
Apoiar este movimento significa, também, promover uma administração pública mais preparada para lidar com os desafios do futuro, incluindo a digitalização, a inovação e a sustentabilidade. Os políticos e gestores ao envolverem-se neste processo terão a oportunidade de moldar uma Administração Pública mais moderna, ágil e orientada para resultados.
Portanto, é essencial que os decisores políticos apoiem o processo de certificação, compreendendo que este não é apenas uma ferramenta técnica, mas um caminho para transformar estruturalmente a Administração Pública, tornando-a mais eficiente, transparente e preparada para servir melhor os cidadãos.
