O Grupo PMR, sob a liderança de Paula Moreira, consolidou-se como uma referência no setor imobiliário e financeiro.
Composto atualmente por duas marcas bem estabelecidas – a PMR Imobiliária, especializada em mediação imobiliária, e a Xfin PMR Solutions, voltada para a intermediação de crédito – a líder revela à Revista Pontos de Vista que o grupo está prestes a expandir ainda mais o seu alcance.
Pode apresentar brevemente o Grupo PMR, a sua missão, visão e os valores que norteiam a vossa atuação no mercado?
O Grupo PMR é atualmente composto por duas marcas já consolidadas no mercado, com uma terceira em fase de lançamento. Começámos com a PMR Imobiliária, especializada na mediação imobiliária, e expandimos para a Xfin PMR Solutions, focada na intermediação de crédito. Em 2025, planeamos dar um novo impulso à PMR Home Staging, que até ao momento tem operado como parte dos serviços complementares da PMR Imobiliária para os nossos clientes vendedores, mas que passará a ser uma marca autónoma.
A missão do Grupo PMR é clara: prestar um serviço de excelência aos nossos clientes, oferecendo soluções integradas e um enorme benefício das sinergias que trazemos. Assim, garantimos que o cliente é acompanhado em todas as etapas do processo com conhecimento especializado, consistência e profissionalismo.
Qual o principal diferencial do Grupo PMR no setor imobiliário e na intermediação de crédito?
O maior diferencial do Grupo PMR reside no acompanhamento ao cliente durante todas as fases do processo. Apostamos no profissionalismo da nossa equipa e na capacidade de oferecer soluções únicas e adaptadas a cada situação, pois compreendemos que nenhum processo é igual a outro. Outro aspeto que nos destaca é a sinergia entre as nossas áreas de atuação, permitindo-nos integrar o setor imobiliário e a intermediação de crédito numa abordagem coesa e orientada para os melhores resultados para o cliente. Isto traduz-se em experiências mais ágeis, eficientes e completas para quem nos procura.
Qual o principal diferencial do Grupo PMR no setor imobiliário e na intermediação de crédito?
O maior diferencial do Grupo PMR reside no acompanhamento ao cliente durante todas as fases do processo. Apostamos no profissionalismo da nossa equipa e na capacidade de oferecer soluções únicas e adaptadas a cada situação, pois compreendemos que nenhum processo é igual a outro. Outro aspeto que nos destaca é a sinergia entre as nossas áreas de atuação, permitindo-nos integrar o setor imobiliário e a intermediação de crédito numa abordagem coesa e orientada para os melhores resultados para o cliente. Isto traduz-se em experiências mais ágeis, eficientes e completas para quem nos procura.
De que forma o Grupo PMR se posiciona para aproveitar as oportunidades dessa sinergia?
Temos um serviço totalmente integrado e uma equipa articulada. O cliente não tem de se preocupar porque nós gerimos cada passo com a nossa equipa e ele apenas tem um interlocutor. E já temos anos de experiência a fazê-lo: em 2018, quando entraram em vigor as normas do Banco de Portugal para a intermediação de crédito, fomos uma das primeiras mediadoras certificadas em Lisboa. Este passo foi crucial para cimentar a nossa posição no mercado. Mas mesmo antes da atividade ter sido regulada já era um serviço que prestávamos aos clientes que dele necessitavam, o que também facilitou e acelerou a decisão de avançarmos imediatamente para a certificação. Atualmente, observamos que tanto compradores como consultores imobiliários reconhecem a mais-valia de contar com um gestor de crédito dedicado, o que confere maior segurança e confiança em cada etapa do processo. Hoje, a Xfin PMR Solutions é também uma empresa de intermediação de crédito voltada para a captação de clientes do mercado em geral e não apenas para os clientes que nos chegam pela mediação imobiliária.
Quais os principais desafios enfrentados nesta interseção de setores?
Curiosamente, sentimos que as mais-valias desta interseção superam largamente os desafios. Um cliente que é simultaneamente acompanhado por um consultor da PMR Imobiliária e por um gestor de crédito da Xfin PMR Solutions beneficia de um processo mais organizado, rápido e descomplicado. Essa integração permite que compradores e vendedores vivenciem uma experiência mais tranquila, com soluções à medida e uma maior agilidade na concretização dos seus objetivos.
Qual a sua visão sobre o estado atual do mercado imobiliário em Portugal?
Concentrando-nos no mercado da Grande Lisboa, que é onde atuamos maioritariamente, observamos um cenário marcado por uma procura muito superior à oferta. Este desequilíbrio resulta num mercado altamente competitivo, onde os imóveis, muitas vezes, recebem múltiplas visitas e propostas em questão de dias. Num contexto assim, é imprescindível que os compradores tenham uma clara noção das suas capacidades financeiras e estejam preparados para agir rapidamente. Por exemplo, um cliente que já tenha o seu financiamento aprovado antes de fazer uma oferta tem consideravelmente mais chances de sucesso.
Como as mudanças regulatórias no setor de crédito têm impactado a atividade imobiliária?
As medidas mais recentes, como a isenção de impostos para jovens e a introdução de garantias públicas para financiamentos a 100%, têm tido um impacto significativo. Estas iniciativas aumentam o número de compradores no mercado, mas num contexto onde a procura já é superior à oferta, o efeito imediato tende a ser um aumento no preço dos imóveis. Estes movimentos são reflexo das dinâmicas económicas fundamentais de oferta e procura, algo que aprendemos desde cedo em economia. Posto isto, resta-nos o desafio de ir equilibrando expetativas, de compradores e vendedores, e encontrar sempre a melhor solução para todos.
Quais as tendências para 2025 que o Grupo PMR já está a antecipar?
Estamos atentos à crescente procura por parte de clientes que, até recentemente, não tinham possibilidade de financiamento devido à falta de capitais próprios. Esta nova realidade está a gerar interesse também entre clientes que já tinham financiamentos aprovados, mas que desejam reavaliar as suas condições à luz das possibilidades oferecidas pelos financiamentos a 100%.
Como é garantida uma experiência integrada e positiva para os clientes do Grupo PMR?
Embora o Grupo PMR abranja diferentes áreas de negócio, trabalhamos sempre como uma equipa unificada. Tanto os profissionais da PMR Imobiliária, quanto os gestores de crédito da Xfin PMR Solutions, estão plenamente articulados para que o cliente tenha uma experiência integrada. Essa abordagem não só facilita o processo para o cliente como também cria uma relação de confiança e transparência. Manter os clientes constantemente informados é um dos nossos principais pilares, pois acreditamos que a tomada de decisões conscientes depende de informações claras e atualizadas. E temos também um serviço que sabemos ser muito diferenciado e ativo na venda dos nossos imóveis, com campanhas e ações constantes.
Que papel desempenha a tecnologia nos serviços prestados?
A tecnologia desempenha um papel crucial, especialmente na intermediação de crédito. Graças à plataforma da Xfin conseguimos analisar processos de crédito e comparar propostas em poucos segundos, algo que antes exigia horas de trabalho manual. Adicionalmente, desenvolvemos ferramentas que permitem aos clientes acompanhar o progresso dos seus processos em tempo real e carregar a documentação necessária de forma rápida e eficiente. Na mediação imobiliária, por exemplo, integrámos recentemente uma plataforma dentro do nosso site, no menu “Quero Vender”, que permite em poucos segundos saber o preço médio de mercado de um imóvel. A partir daí, a pessoa fica com uma noção deste preço e os nossos consultores fazem depois uma análise detalhada de mercado para chegar ao valor real do imóvel. Este investimento em tecnologia, não só melhora a experiência do cliente, como também torna as operações mais ágeis para a nossa equipa.
Que mensagem gostaria de deixar aos leitores sobre a importância de uma abordagem diferenciadora no mercado?
Num mercado tão dinâmico quanto o imobiliário e o de crédito, é fundamental procurar profissionais experientes e confiáveis. Escolher alguém que compreenda as suas necessidades, ofereça soluções personalizadas e mantenha uma comunicação transparente pode fazer toda a diferença no sucesso de um processo de compra ou financiamento.
Quais são as prioridades e objetivos futuros do Grupo PMR?
O Grupo PMR encontra-se numa fase de crescimento e reforço das suas equipas. Para 2025, temos como objetivo integrar dois novos gestores de crédito na Xfin PMR Solutions e recrutar três novos consultores para a PMR Imobiliária. Paralelamente, a PMR Home Staging passará a prestar os seus serviços também a clientes externos, incluindo outros consultores imobiliários e proprietários independentes, consolidando ainda mais a nossa presença no mercado.
