Num setor marcadamente competitivo e de forte concorrência, quer pelos serviços prestados, quer pela carteira de ativos e de clientes, o Imobiliário está em alta em Portugal e só quem é realmente diferenciado é que vence e permanece no topo. Fruto de três anos consecutivos como vencedores do Prémio Cinco Estrelas, The Remax Collection Vantagem Aqua é uma das entidades que atua num segmento que por si só tem de ter “armas” capazes de estar ao mais alto nível, o de Luxo. Paula Soares, Sales Manager da marca, fala-nos na Pontos de Vista do projeto e da forma de estar que lhes permitiu alcançar este caminho vitorioso.
Três anos consecutivos como vencedores do Prémio Cinco Estrelas. Como definem o impacto deste reconhecimento no mercado imobiliário e na confiança dos clientes?
O Prémio Cinco Estrelas reforça a nossa reputação como referência no mercado imobiliário, em particular no segmento de luxo. Este reconhecimento valida a qualidade e a excelência do nosso serviço, contribuindo significativamente para consolidar a confiança dos nossos clientes e parceiros.
Quais são os fatores chave que levaram à conquista deste prémio prestigiado por três anos seguidos?
A atenção ao detalhe, o compromisso com a personalização do serviço, o profundo conhecimento do mercado e a dedicação inigualável da nossa equipa foram determinantes. Além disso, a aposta constante na formação e nas ferramentas inovadoras foi crucial para nos destacarmos.
Como a The Remax Collection Vantagem Aqua se destaca no segmento de luxo em comparação com a concorrência?
Distinguimo-nos pela combinação de uma marca sólida e reconhecida internacionalmente, com uma abordagem local altamente personalizada. Oferecemos um serviço exclusivo que alia design, inovação e um acompanhamento próximo e contínuo ao cliente.
Que estratégias têm sido implementadas para continuar a superar as expetativas dos clientes e garantir a excelência no serviço?
Investimos em formação contínua da equipa, desenvolvemos parcerias estratégicas e utilizamos ferramentas tecnológicas avançadas para proporcionar uma experiência única e eficiente. Além disso, a escuta ativa das necessidades dos nossos clientes guia as nossas ações e decisões.
Este prémio também é um reconhecimento do trabalho da equipa. Qual a importância da colaboração interna e do espírito da equipa para alcançar este nível de excelência?
O espírito de equipa é a base do nosso sucesso. A colaboração interna permite-nos alinhar objetivos, partilhar conhecimento e criar soluções inovadoras. Cada elemento da equipa contribui de forma única para os resultados que alcançamos.
Como a distinção de “Cinco Estrelas” contribui para consolidar a posição da marca no mercado de luxo?
Este reconhecimento reforça a confiança dos clientes e parceiros, destacando-nos como uma marca de excelência. No mercado de luxo, onde a reputação é essencial, o Prémio Cinco Estrelas serve como um selo de garantia e qualidade ainda para mais de forma continuada.
Quais são os maiores desafios que enfrentam no segmento de luxo e como a equipa tem lidado com eles?
Os desafios incluem as altas expetativas dos clientes e a constante evolução do mercado. Enfrentamo-los com inovação, e alguma criatividade, formação constante e uma abordagem proativa para antecipar e superar as necessidades dos nossos clientes. Nunca perdendo o foco no serviço ao cliente e no resultado desejado.
Como avalia o futuro do mercado imobiliário de luxo em Portugal, e que papel a The Remax Collection Vantagem Aqua pretende desempenhar nesse cenário?
O mercado de luxo em Portugal tem um futuro promissor, sustentado por fatores como a atratividade do país para investidores e o crescimento do turismo de alto padrão. Pretendemos continuar a ser líderes, oferecendo serviços diferenciados e exclusivos. Hoje, embora a perceção do mercado ainda não seja esta, a Remax Collection, é sem qualquer dúvida, a marca que lidera o mercado do segmento de luxo em Portugal.
Quais são os próximos passos e ambições da The Remax Collection Vantagem Aqua para 2025? Há algum novo projeto ou iniciativa que possa ser revelado?
Pertencendo nós ao maior grupo nacional e da Europa (Grupo Vantagem), planeamos expandir a nossa presença em mercados estratégicos e lançar iniciativas inovadoras que elevem ainda mais o padrão de qualidade dos nossos serviços. Estamos focados em desenvolver soluções sustentáveis e personalizadas para os nossos clientes. Para isso, queremos atrair talentos que desejem aprender e laborar numa atividade de alto desempenho, focados no serviço, para consolidarmos o nosso crescimento na cidade de Setúbal, alargando também para o distrito e mercados adjacentes, nomeadamente Tróia, Comporta, Carvalhal e Melides.
Gostaria de deixar uma mensagem aos clientes que definirem na The Remax Collection Vantagem Aqua e para a equipa que se tornou este prémio possível?
Aos nossos clientes, agradecemos a confiança e o privilégio de sermos os seus parceiros no mercado imobiliário de luxo. À nossa equipa Remax Collection Vantagem Aqua, um sincero obrigado pelo empenho, dedicação e excelência. Juntos, continuaremos a superar expetativas e a construir um futuro de sucesso. Até porque, em 2025, vamos fazer bastante mais e melhor com o rigor que nos carateriza.
