Ana Isabel Fernandes, General Manager da ASSA ABLOY Entrance Systems Portugal S.A, partilhou, em conversa com a revista Pontos de Vista, insights valiosos sobre esta abordagem que alia empatia, propósito e bem-estar para transformar organizações e pessoas. Com uma visão centrada no ser humano, a Liderança Iluminada surge como um movimento que pretende redefinir o conceito de liderança. Prepare-se para uma reflexão inspiradora sobre o futuro da liderança e o potencial transformador de uma abordagem guiada pelo propósito e autenticidade.
Antes de mais, em que consiste a Liderança Iluminada?
A Liderança Iluminada é uma prática centrada no ser humano e que convida e inspira não só a olhar para dentro, mas também a manifestar uma ação centrada na paz e crescimento interior, contribuindo para o sucesso pessoal e profissional de cada pessoa e dos que a rodeiam.
Combina propósito, empatia e responsabilidade com práticas de bem-estar para criar um impacto positivo tanto no nível pessoal, quanto organizacional. Esta forma de liderança é sobre conhecer e guiar os outros com um profundo senso de propósito e autenticidade, identificar e valorizar o seu potencial escondido, inspirando-os a encontrar e viver o seu caminho.
Todos nós queremos e precisamos conhecer um propósito no que fazemos. E o trabalho do líder é iluminar esse caminho, de dentro para fora. Ao fazermos isto connosco próprios, inspiramos todas as pessoas ao nosso redor e na nossa organização.
Uma liderança autêntica e um propósito claro conduzem não só à felicidade interior individual, como também a excelentes decisões e resultados nos negócios. Se desenvolvermos e apoiarmos as nossas pessoas, acontecerá o mesmo com o negócio.
Quais são para si os principais pilares que sustentam essa abordagem de liderança?
Os pilares da Liderança Iluminada são:
Propósito: saber o impacto que queremos gerar junto de quem nos rodeia e no mundo.
Empatia: compreensão profunda das necessidades e perspetivas dos outros, criando conexões genuínas.
Bem-estar: foco no cuidado integral do líder e da equipa, priorizando a saúde mental, física e emocional.
Cultura positiva: estabelecimento de um ambiente de confiança, colaboração e apoio mútuo.
Sustentabilidade: criação de ambientes de trabalho que favoreçam o desenvolvimento sustentável, tanto para os negócios como para as pessoas.
Impacto social: a liderança é uma oportunidade de transformar não apenas as organizações, mas também a sociedade.
Pode compartilhar connosco um exemplo prático de como a “Liderança Iluminada” criou impacto de forma positiva numa pessoa ou organização?
Posso partilhar um exemplo recente que implementei na minha organização, cujo objetivo é precisamente impactar positivamente.
Desde o início deste ano que os colaboradores da empresa recebem um questionário semanal que pretende aferir o seu nível de satisfação. Em vez de termos apenas um momento formal sobre o bem-estar profissional, passamos a ter mais 52 momentos em que as pessoas se podem fazer ouvir e partilhar as suas preocupações.
Também neste questionário é possível celebrar resultados ou acontecimentos importantes e ainda demonstrar gratidão para com colegas. Podemos agradecer a dedicação de um colega que não vemos todos os dias ou agradecer a relação saudável que se mantém com o colega mais próximo.
Apesar de bastante recente, o impacto já se começar a notar. Todas as semanas há interações entre colegas e reconhecimentos que não haveria de outra forma. E, por isso, já valeu a pena!
De que forma considera que a cultura organizacional influencia diretamente o bem-estar e a felicidade dos colaboradores?
A cultura organizacional impacta diretamente o bem-estar e a felicidade dos colaboradores ao criar um ambiente de apoio, respeito e reconhecimento. Quando os valores da organização se alinham com as necessidades e expetativas dos colaboradores, eles sentem-se mais envolvidos, motivados e satisfeitos. Uma cultura positiva promove o equilíbrio entre o lado pessoal e profissional, fortalece relações de confiança e incentiva o crescimento, resultando num maior bem-estar e produtividade.
Quais são as práticas ou estratégias consideradas essenciais para fomentar uma Cultura Organizacional Positiva?
Para fomentar uma cultura organizacional positiva, considero essencial promover uma comunicação aberta e transparente, reconhecer e valorizar as contribuições individuais, promover o equilíbrio entre o lado pessoal e profissional e investir no desenvolvimento contínuo dos colaboradores. Além disso, práticas de liderança inclusiva, respeito pela diversidade, suporte físico e mental e a criação de um ambiente seguro e de apoio são fundamentais para fortalecer a relação e a colaboração dentro da organização.
De que forma a inclusão e a diversidade podem transformar positivamente as organizações?
A inclusão e a diversidade transformam positivamente as organizações ao promoverem um ambiente mais colaborativo e inovador. Pessoas diversas trazem diferentes perspetivas, o que resulta em soluções mais criativas e decisões mais ponderadas. Além disso, promovem uma cultura de respeito e pertença, aumentando o envolvimento, a satisfação e o desempenho dos colaboradores.
Como é que, para si, as empresas podem integrar DE&I de forma genuína e sustentável no seu dia a dia?
Integrar DE&I de forma genuína e sustentável requer um compromisso claro da liderança, que deve promover a diversidade a todos os níveis da organização. As empresas precisam adotar políticas inclusivas, eliminar barreiras atuais e garantir que as práticas de recrutamento, promoção e avaliação sejam equitativas. Além disso, é fundamental avaliar regularmente o progresso, promover a transparência e criar um ambiente onde todos se sintam respeitados e ouvidos.
Qual é o papel do propósito na liderança e no empoderamento das pessoas?
O propósito é o fio condutor que dá significado às ações de um líder. Ele inspira e empodera as pessoas, conetando-as a algo maior do que as suas tarefas diárias. Líderes com um propósito claro criam um ambiente de segurança e alinhamento, onde os colaboradores se sentem motivados e valorizados. Isso fortalece a autonomia, a confiança e o impacto positivo na cultura e no desempenho das pessoas.
Em que âmbito os líderes podem descobrir e alinhar os seus próprios propósitos para inspirar as suas equipas?
Investindo no seu autoconhecimento, identificando as suas paixões, valores e a diferença que desejam fazer por onde passam.
Integrando os seus valores em cada decisão e ação como líder.
Refletindo sobre o impacto que desejam deixar nas pessoas à sua volta e no mundo.
Escutando ativamente a sua equipa para entender como é que as suas decisões afetam o coletivo e o que pode melhorar no futuro.
Na sua opinião, qual será o maior desafio que terá para implementar as suas ideias de empoderamento e bem-estar nas organizações?
O maior desafio é desconstruir mentalidades antigas que ainda olham o bem-estar como algo “secundário”, especialmente em culturas resistentes à mudança. Demonstrar com dados e exemplos reais que felicidade e performance são interdependentes é essencial para superar essa resistência.
Que conselhos daria a outros líderes que desejam criar impacto positivo nas suas organizações?
Invistam no vosso autoconhecimento. Os líderes transformam as suas organizações na medida em que se transformam a si mesmos.
Foquem-se no coletivo e não apenas nos resultados financeiros.
Sejam o exemplo. Os líderes que demonstram equilíbrio e empatia inspiram.
Invistam em desenvolvimento contínuo, tanto para vocês quanto para a vossa equipa.
Quais são as suas maiores ambições para o futuro do projeto “Liderança Iluminada”?
Quero que a Liderança Iluminada se torne um movimento real, inspirando líderes e equipas a alinharem propósito, bem-estar e resultados nas suas práticas diárias. O objetivo é desafiar e transformar a forma como a liderança tradicional é praticada, redefinindo o conceito de sucesso e equilibrando resultados financeiros com o crescimento humano e o impacto positivo duradouro. Ambiciono também desenvolver partilhas de experiências e práticas, recursos educativos e eventos que inspirem as pessoas com quem trabalho diariamente e todas as outras que se identifiquem com esta visão e que queiram incorporar o bem-estar, a empatia e a autenticidade nas suas vidas.
O blog (www.anaisabelfernandes.pt) que lancei recentemente é uma ferramenta pensada para apresentar a Liderança Iluminada a mais pessoas e inspirar líderes e organizações através de histórias reais, dicas práticas e novos insights.
E muito em breve, terei uma grande novidade para apresentar e que dará ainda mais vida a esta forma de liderança.
Como vê a evolução da liderança no mundo corporativo nos próximos anos?
A liderança corporativa está a evoluir para um modelo mais humano, colaborativo e consciente. Nos próximos anos, espera-se que os líderes se tornem facilitadores de transformação, promovendo um ambiente onde inovação, propósito e bem-estar se entrelaçam. Veremos líderes focados no propósito, diversidade genuína, bem-estar organizacional e inteligência emocional, combinados com a capacidade de lidar com as transformações digitais e complexidades globais. Liderar será menos sobre comandar e mais sobre inspirar e capacitar pessoas a criar um impacto sustentável e inovador.
