No mundo acelerado de hoje, onde tempo e equilíbrio entre vida pessoal e profissional se tornam cada vez mais escassos, surge a necessidade de soluções inovadoras que permitam simplificar o quotidiano e maximizar a qualidade de vida. Nesta entrevista exclusiva, conversamos com Carolina Prista, Chief Business Officer da The Life Curators, para compreender o que a motivou a juntar-se à empresa, como a sua experiência em investimentos e imigração influencia o seu novo papel e quais os desafios e oportunidades que esta nova posição lhe reserva. Além disso, exploramos a missão e diferenciação da The Life Curators, as tendências emergentes no setor do bem-estar e a visão de futuro da empresa nos próximos anos.
O que motivou a sua decisão de se juntar à The Life Curators como CBO?
Juntei-me à The Life Curators porque acredito que simplificar e otimizar a vida das pessoas é um propósito valioso. A empresa partilha dessa visão, contando com uma equipa dedicada a transformar a experiência dos clientes de forma intuitiva e eficiente. Como CBO, tenho a oportunidade de impulsionar essa missão, criando soluções que realmente fazem a diferença no dia a dia de quem confia em nós.
Como a sua experiência passada em Investimentos e Imigração contribuirá para o seu novo papel profissional?
A minha experiência profissional permitiu-me desenvolver uma capacidade aguçada para gerir ativos e expetativas humanas, compreender dinâmicas financeiras e antecipar necessidades. Ao longo dos anos, trabalhei diretamente com investidores e clientes globais, ajudando-os a tomar decisões estratégicas, alinhando objetivos financeiros e proporcionando soluções personalizadas. Além disso, tive a oportunidade de liderar processos de desenvolvimento de negócios, gerir relações comerciais e garantir um acompanhamento próximo dos clientes, assegurando que cada solução proposta agregasse valor real. Essa experiência ensinou-me que a relação com o cliente e com os parceiros é a base de tudo. Agora, na The Life Curators, aplico essas competências para desenvolver um serviço de gestão de vida que não só entrega valor, mas também antecipa necessidades e garante clientes satisfeitos.
Quais os desafios e oportunidades ao assumir esta nova posição?
Os desafios são muitos – e é exatamente isso que me motiva. Um dos principais é mostrar a pessoas ocupadas que a simplicidade e a redução do stress não são luxos, mas sim essenciais para uma vida mais equilibrada e produtiva. No entanto, a oportunidade é ainda maior: desenvolver um serviço que não apenas responda às necessidades dos clientes, mas que as antecipe, proporcionando-lhes mais tempo, tranquilidade e qualidade de vida.
Como descreve a missão da The Life Curators no cenário atual?
A missão é clara: descomplicar a vida. Num mundo onde o tempo é o recurso mais escasso, ajudamos os clientes a focarem-se no que realmente importa, seja trabalho, família ou hobbies. A The Life Curators oferece serviços de assistência pessoal e executiva incomparáveis, com uma abordagem altamente profissional e personalizada. O nosso objetivo é aliviar a carga administrativa e burocrática e garantir que os nossos clientes possam concentrar-se no que realmente importa: os seus objetivos profissionais e pessoais.
O que diferencia a The Life Curators de outros serviços de concierge e lifestyle management?
Não somos apenas um serviço de marcação de jantares ou viagens. Fazemos isso, mas de forma estratégica e personalizada. Combinamos gestão de tempo, bem-estar e lifestyle, sempre adaptados ao cliente. Não vendemos apenas conveniência, vendemos tranquilidade.
Quais são os principais benefícios que os clientes encontram ao utilizar os serviços da empresa?
Paz de espírito. Saber que têm alguém a cuidar da sua vida permite-lhes dedicar-se ao que realmente gostam. Seja organizar viagens inesquecíveis ou garantir um fim de semana sem stress, somos o suporte invisível que faz a diferença.
Quais são as principais tendências que acredita que dominarão o mercado?
O bem-estar está a entrar numa nova era. O que antes era um luxo, agora é uma exigência. Personalização, tecnologia e longevidade não serão apenas tendências, mas necessidades inadiáveis. A pergunta certa não é o que vai mudar, mas quem estará preparado para acompanhar essa mudança.
Como a The Life Curators está a preparar-se para atender à crescente procura por longevidade, personalização da saúde e prevenção?
O futuro da longevidade não será uma fórmula universal. Cada caminho será único, desenhado à medida de quem o percorre. Estamos atentos, em movimento, a esculpir uma nova definição de bem-estar. Os detalhes? Esses pertencem a quem sabe ler além do evidente.
Como o conceito de “fitness funcional” se encaixa na proposta da The Life Curators?
Preparar o corpo para a vida real é mais do que um conceito – é uma necessidade. Força, agilidade e energia traduzem-se em liberdade. Mas o verdadeiro luxo vai além do físico: é ter tempo. Tempo para cuidar de si, para delegar o que não acrescenta valor e focar-se no que realmente importa. Com os nossos serviços, criamos espaço para que o bem-estar não seja um objetivo distante, mas uma realidade presente. Afinal, viver melhor começa quando se tem o suporte certo.
O que torna as viagens wellness uma aposta promissora para o futuro?
O mundo acelera, mas o verdadeiro luxo é saber parar. Fomos programados para correr, para medir o sucesso pelo cansaço, como se a pressa validasse a conquista. Mas e se a verdadeira vantagem estiver em quem sabe parar no momento certo? O descanso, quando bem feito, não é uma pausa – é um renascimento. Há lugares onde isso acontece de forma quase mágica, onde a mente desacelera e o corpo se reinicia. Quem já experimentou, sabe. Quem ainda não… fica o desafio.
A The Life Curators entende que cada pessoa tem necessidades únicas. Por isso, realizamos uma pesquisa detalhada do perfil de cada cliente, sugerindo viagens wellness personalizadas que atendem a objetivos específicos, seja para revitalizar a saúde mental, promover o bem-estar físico ou simplesmente proporcionar uma experiência transformadora.
O que significa para si liderar com bem-estar, propósito e colaboração?
Significa estabelecer objetivos claros e criar um ambiente onde a equipa se sinta valorizada. Liderar com propósito é construir algo que faz a diferença, sem esquecer a importância do bem-estar no trabalho. Somos uma equipa global, a operar em diferentes fusos horários, o que pode representar desafios de comunicação. No entanto, trabalhamos em conjunto para garantir que tudo flui da melhor forma possível, promovendo uma cultura de colaboração, alinhamento e apoio mútuo.
Como pretende aplicar esses conceitos na sua gestão dentro da The Life Curators?
Se a equipa está bem, o cliente está melhor. Quero criar uma cultura de confiança e alinhamento, onde todos sabem o seu papel e podem contar uns com os outros. Acredito que uma liderança eficaz passa por incentivar a autonomia, promover a colaboração e garantir que cada membro da equipa tenha as ferramentas necessárias para crescer e entregar um serviço de excelência.
Com a minha experiência como Business Developer, trago uma visão estratégica para a expansão da empresa, identificando oportunidades de crescimento e desenvolvendo relações de valor com clientes e parceiros. Além disso, a minha capacidade de antecipar tendências e compreender as necessidades do mercado permite-me criar soluções inovadoras que beneficiam tanto a equipa como os nossos clientes. O meu objetivo é garantir que a The Life Curators não só mantenha o seu elevado padrão de serviço, mas também se posicione como referência global na gestão de lifestyle.
Qual é a importância de criar um ambiente de trabalho que reflita os valores da empresa?
O que somos por dentro reflete-se no que entregamos. Uma equipa motivada e equilibrada resulta num serviço excecional para os clientes. Como empresa de serviços, focada em customer care e suporte, o cliente é a nossa principal motivação. Criar um ambiente de trabalho que reflita os nossos valores significa garantir que cada membro da equipa se sente valorizado, alinhado com a nossa missão e preparado para oferecer a melhor experiência possível a quem confia em nós.
Como imagina a The Life Curators nos próximos cinco anos?
Vejo a The Life Curators como a referência em gestão de vida personalizada, definindo o padrão do que significa viver bem, com um portfólio de clientes globais. Nos próximos cinco anos, imagino a empresa a consolidar-se como líder no setor, expandindo a sua presença internacional e continuando a inovar na forma como oferecemos soluções exclusivas e altamente personalizadas.
O crescimento que já alcançámos é um reflexo do nosso compromisso com a excelência. Os prémios que conquistámos e a recente expansão para a América do Sul demonstram que estamos num caminho sólido de reconhecimento e impacto global. Queremos continuar a evoluir, investindo em tecnologia, personalização e parcerias estratégicas que nos permitam antecipar as necessidades dos nossos clientes e oferecer um serviço cada vez mais diferenciado. O objetivo é claro: ser a primeira escolha para quem procura um suporte verdadeiramente premium para simplificar e otimizar a sua vida.
Existe algum serviço ou iniciativa que pretende lançar na sua gestão?
O futuro do bem-estar não está apenas no que se oferece, mas em como se integra na vida de cada pessoa. A tecnologia abre portas para uma nova forma de acompanhamento, onde tudo flui de maneira natural e intuitiva. Mais do que serviços, criamos experiências que se moldam a quem as vive.
Qual é a sua visão sobre o futuro da personalização na experiência do cliente?
A vida acelera, as exigências multiplicam-se e, muitas vezes, falta um fio condutor. É aqui que entramos. Personalizar não é apenas adaptar. É compreender, estruturar e dar espaço para que cada pessoa possa simplesmente ser. Sem ruído, sem excesso, apenas o essencial.
