No contexto da celebração do Dia da Mulher Africana, a Revista Pontos de Vista destaca a trajetória inspiradora de Carmen Vieira Lopes, cofundadora da KUITO, LDA, empresária, consultora financeira, escritora e fundadora da marca de bem-estar “Essência de Carmen”. Uma mulher multifacetada que representa com orgulho a força, visão e resiliência da mulher africana contemporânea. Nesta entrevista exclusiva, Carmen Vieira Lopes partilha connosco a sua jornada, os valores que a norteiam, a sua visão sobre o papel da mulher africana na liderança e os próximos passos de uma trajetória que une propósito, coragem e identidade. Um exemplo vivo de que quando o empreendedorismo se alia à alma, o impacto é inevitável.
Conte-nos um pouco sobre o início da sua carreira. O que a levou a empreender?
A minha carreira começou no Setor Bancário em Angola como gestora de clientes private, passando pela direção de clientes Empresa e direção de mercados financeiros. Consequentemente ao meio em que estava envolvida profissionalmente, a lidar com grandes empresários e empreendedores, nasceu o interesse e paixão pelo empreendedorismo.
Como surgiu a D’art – Consultoria Financeira? Quais são os principais serviços oferecidos?
A D’art surgiu após me desvincular do banco, com a intenção de levar os conhecimentos adquiridos enquanto gestora de carteiras a novos horizontes e a desafiar-me “a andar com as próprias pernas”, imprimir o meu DNA como consultora financeira; e, também, grandemente incentivada por antigos clientes que, mesmo já não estando no setor bancário, procuravam conselhos sobre investimentos e finanças. Pensei, porque não?
A D’art presta serviços de consultoria financeira, elaboração e análise de projetos de investimentos e literacia financeira. De salientar que a D’art é sediada apenas em Angola e voltada totalmente para clientes em Angola.
Em 2023, co-fundou a KUITO, LDA. Qual é a missão desta empresa e o que a diferencia no mercado?
A missão da KUITO, LDA é criar soluções integradas e humanas para os clientes que primam pelo bem-estar, confiança e segurança, seja ao investir num imóvel ou deslocar-se com um serviço personalizado. Fundamos a Empresa com o objetivo de prestar muito mais que serviços, oferecer experiências de qualidade e cuidado; e nisto está o nosso diferencial, na proximidade com o cliente e na atenção em cada detalhe e as suas necessidades e, claro, na combinação das diferentes áreas da empresa que interagem entre si (mobilidade, turismo, gestão e imobiliário).
Além do seu percurso no setor da consultoria e gestão, está a lançar dois livros – pode partilhar um pouco sobre os temas abordados e o que motivou essa incursão pelo universo editorial?
Sim! Considero-me uma pessoa sempre em busca de aprendizagem e a ideia de escrever os livros já é antiga, desde adolescente. Agora com mais maturidade e um percurso de vida interessante para partilhar, decidi concretizar essa vontade de ver impressa e eternizada as minhas singelas ideias, pensamentos, vivências e experiências. Um dos livros já está finalizado, faltando apenas os detalhes para impressão, é um livro de Poemas, grande parte deles escritos no período da pandemia de 2020 e agora decidi terminá-lo. E, no outro livro, escrevo temas como gestão, empreendedorismo e superação; este, como já dito, foi motivado pela minha experiência profissional enquanto bancária e agora como empreendedora.
Um dos livros já está pronto para publicação e outro na fase final de conclusão. O que pode adiantar sobre as datas ou expetativas para esses lançamentos?
É expetável que o 1º já esteja publicado até final de Agosto, o segundo por se tratar de um livro com temas mais estruturados e complexos, prevejo que esteja publicado até final do ano.
Também está a lançar uma marca de cuidados pessoais e bem-estar, com produtos artesanais. Como surgiu essa ideia e qual é o conceito por trás da marca?
A ideia de criar uma marca de produtos artesanais de cuidados pessoais e bem-estar, nasceu da vontade de transformar o cuidado diário num ritual de amor próprio, com inspiração nas minhas raízes africanas, no saber ancestral e no toque feminino.
Mais do que uma marca, a “Essência de Carmen” é um convite ao autocuidado consciente, á conexão com o natural e ao despertar da beleza simples da vida. A marca une o artesanal ao sensorial, criando velas aromáticas, sabonetes, sais de banho, esfoliantes e óleos corporais. Cada produto é pensado como um gesto de carinho para o corpo, a mente e a alma. A marca está completamente criada e pronta a ser lançada.
Quais têm sido os maiores desafios e aprendizados nesta trajetória como fundadora, cofundadora e agora também autora e empreendedora na área do bem-estar?
Ser fundadora e cofundadora de duas empresas distintas em duas geografias (Angola e Portugal) e agora essa novidade, na área da escrita e artesanato, tem sido um verdadeiro mergulho no autoconhecimento, na liderança, na adaptação e aprendizagem constante. O maior de todos os desafios foi sair da zona de conforto de uma carreira bancária bem estruturada e criar algo do zero, assumindo todos riscos e incertezas. Como mulher empreendedora, num ambiente ainda muito vinculado a estruturas tradicionais, tive que aprender a fazer valer a minha visão, acreditar nas minhas ideias e ser consistente e perseverante, principalmente quando os resultados demoravam a surgir.
Aprendi que empreender não significa apenas vender e gerir, é muito mais; empreender é saber lidar com pessoas, com emoções, com objeções, falhas e mudanças. Mas a maior aprendizagem é que quando alinhamos objetivos com ação, até os obstáculos se tornam oportunidades de crescimento.
Como vê o papel da mulher na liderança empresarial hoje? Há espaço suficiente ou ainda há barreiras a ultrapassar?
Tanto em África, como na europa, a mulher já tem ocupado lugares de destaque, tanto no setor público como no privado e isso é incrível pois o papel da mulher na liderança é cada vez mais essencial, não só pela representatividade, mas pelo impacto positivo que traz às empresas e à sociedade. Ser mulher hoje também é ser agente de mudança, precisamos continuar a construir ambientes mais inclusivos. Quando estive em setores financeiros e imobiliários senti que a representatividade ajuda a fortalecer a confiança e ampliar horizontes, não só para as mulheres de hoje, mas também para gerações futuras. Há espaço sim e até cresce com iniciativas de cota e visibilidade feminina a cada ano, mas ainda há os “tetos de vidro”; as barreiras sistémicas continuam a exigir mobilização diária.
Quais os valores que considera fundamentais na gestão das suas empresas e iniciativas?
Os valores que guiam a minha gestão são o reflexo de tudo aquilo que acredito como ser humano e mulher, defendo acima de tudo uma gestão com propósito, empatia e consciência. Sem deixar de frisar a integridade, cuidado com as pessoas, excelência com simplicidade, responsabilidade social e sustentabilidade. Não acredito em fórmulas prontas, gosto da criação, do processo, da melhoria contínua.
A identidade e autenticidade são fundamentais; faço questão de manter a identidade Africana principalmente a angolana em tudo que faço para criar algo único, seja no nome da empresa, nas minhas criações artesanais (ingredientes de origem Africana, símbolos ou nome de produtos) ou nos poemas que escrevo.
Como a inovação e a tecnologia estão presentes nas suas estratégias de negócio e comunicação?
A inovação para mim, não se resume apenas em tecnologia, é acima de tudo sobre melhorar a experiência com o cliente, otimizar recursos e criar soluções mais inteligentes e sustentáveis. Neste sentido, apostamos na nossa formação constante para melhor atender as necessidades dos nossos clientes e parceiros, para a KUITO, Lda. Por exemplo, temos integrado a inovação de forma muito concreta, principalmente na área da mobilidade. Iniciámos a transição gradual da nossa frota de veículos a combustão para veículos elétricos, com o objetivo de reduzir a nossa pegada ecológica e oferecer um serviço mais moderno, silencioso e ambientalmente responsável. Também temos investido em soluções digitais que facilitam a gestão dos nossos serviços como agendamentos online, comunicação em tempo real com os clientes e ferramentas internas que otimizam o acompanhamento dos processos. Na minha consultoria financeira, a tecnologia é usada para democratizar conhecimento, desde ferramentas simples de controlo financeiro, até uma comunicação educativa em canais digitais para fazer chegar a públicos com pouca literacia financeira. E mesmo para a “Essência de Carmen”, estamos a integrar já o digital com presença online, quer para catálogos interativos e comunicação personalizada ou venda dos produtos (redes sociais e WhatsApp) o mesmo para os livros a serem lançados, usaremos os canais digitais para divulgação e versões e-book.
Para mim, a inovação e tecnologia tem de ser simples, impactante e alinhada com os valores que me movem.
Que conselhos daria a outras mulheres que desejam criar ou liderar os seus próprios negócios – ou lançar-se em projetos criativos como a escrita ou o empreendedorismo artesanal?
O meu concelho seria: “Vai com medo mesmo vai com medo, mas com consciência, com conhecimento e com verdade; Não esperes sentir-te totalmente pronta, o caminho do empreendedorismo é feito de descobertas e aprendizagens”. Lógico que antes de iniciar algo por muito pequeno que seja, é muito importante e necessário aprender sobre o assunto, investigar, mas a coragem de dar o primeiro passo é o que te diferencia. Nunca é tarde para tirar aquele projeto antigo da gaveta ou a ideia do pensamento e pô-la em prática. É desafiador? É!!! mas, quando temos um objetivo ou propósito, garra e determinação, 70% depende de nós. Então todas as mulheres que tenham o desejo de fazer algo, dou a maior força, coragem e atitude. Nunca deixem de aprender algo novo, há sempre espaço para novos aprendizagens.
Nós mulheres, temos uma capacidade imensa de criar, transformar e conduzir por isso: “acredita no teu valor e lembra-te que estás a abrir o caminho, não só para ti, mas para muitas que virão depois”.
Quais são os próximos passos ou projetos futuros que gostaria de destacar?
Estou numa fase muito bonita da minha trajetória, onde sinto que os caminhos que escolhi começam agora a florescer com mais clareza e alinhamento, e os próximos passos irão refletir exatamente isso. Sigo focada em expandir os meus projetos, seja através da KUITO, LDA onde queremos consolidar a mobilidade sustentável e ampliar a nossa atuação no mercado imobiliário, seja na D’art com educação financeira e inclusão em Angola.
o meu compromisso é criar soluções que geram impacto real e agreguem valor na vida das pessoas.
E tem as iniciativas muito especiais que me tocam profundamente. A marca “Essência de Carmen” que nasceu do meu reencontro com as minhas raízes, com a minha ancestralidade e o autocuidado natural. Neste momento estamos a desenvolver uma linha especial para o Dia da Mulher africana, para todas as mulheres, mas especialmente para a mulher africana, feita com ingredientes e essências de ervas e frutos africanos. Estou encantada com cada detalhe e com o processo todo de criação.
Em breve, partilho um novo capítulo desta jornada num livro onde falo entre outros temas sobre a superação, reinvenção e coragem de recomeçar.
