Bernardino Alves, Consultor Imobiliário da Century21 Arquitectos, partilha a sua visão à Revista Pontos de Vista sobre os 10 anos de percurso da marca, o impacto no mercado imobiliário nacional e os desafios e oportunidades que se perspetivam para o setor. Com uma experiência sólida e foco no desenvolvimento da região Norte, o consultor destaca a evolução da empresa, a aposta na inovação e a importância de manter uma relação de confiança e proximidade com os clientes.
Passados 10 anos desde a fundação da Century21 Arquitectos, como descreve a evolução da marca e o impacto que esta tem tido no mercado imobiliário nacional?
A evolução é notável em todos os aspetos. Prestamos hoje um serviço de excelência, principalmente ao nível da imagem das nossas casas, permitindo que os imóveis dos nossos proprietários estejam a 100% em todos os portais imobiliários, com uma imagem cuidada e realista para com os nossos compradores. Crescemos em números de faturação, transação, consultores imobiliários, mas acima de tudo crescemos como pessoas e como uma referência do setor, proporcionando formação e acompanhamento diário aos nossos consultores, permitindo-lhes ter uma visão global do mercado imobiliário.
Enquanto consultor imobiliário, quais têm sido os principais desafios que identifica na atual conjuntura económica do País e de que forma estes afetam a procura e a oferta?
Os desafios serão sempre constantes para quem trabalha essencialmente de vendas. Os mercados económicos são um grande fator, pois acima de tudo podem mexer com a confiança dos compradores, mas neste momento o nível de oferta e procura é algo muito preocupante, onde o maior desafio é encontrar o imóvel certo para os nossos clientes. As alterações à lei efetuadas pelo governo vieram dar uma confiança muito grande, principalmente aos jovens, para adquirir a sua 1ª casa, algo que mexeu completamente com o mercado, mas infelizmente esqueceram-se de melhorar a capacidade de oferta do setor, onde há tanto a fazer. Os promotores imobiliários necessitam de ser incentivados a investir mais, a saírem dos grandes centros urbanos e a conseguirem ter preços competitivos para a maioria da nossa sociedade. Este trabalho só será possível com uma entreajuda entre o Governo, as Câmaras Municipais, os Promotores e os Mediadores Imobiliários. Todos temos de ajudar no ordenamento do território, na oferta de habitação e no controlo dos preços da habitação, mas para isto temos de ser chamados, ouvidos e acima de tudo terem-nos em linha de conta, porque andamos na rua todos os dias e sabemos bem onde ainda é possível haver soluções.
Na sua perspetiva, quais são hoje as maiores necessidades dos clientes que procuram soluções habitacionais ou de investimento?
No meu entender as maiores necessidades prendem-se essencialmente com a oferta e com o preço.
O investidor tem hoje de garantir um bom negócio de compra para tirar rentabilidade no seu investimento. Com os preços descontrolados da construção e com os impostos sobre a sua mais valia ou sobre o seu arrendamento, tem de conseguir uma boa negociação ou então vai mais uma vez contribuir para inflacionar o mercado, com rendas altas e vendas elevadas, face a um encargo elevado de todos os impostos inerentes à sua habitação.
Os compradores finais optam hoje por ir passo a passo. Comprar uma casa ligeiramente mais pequena do que estariam a pensar, consoante o seu budget disponível, para depois mais tarde ir evoluindo o seu conforto. Este é um ponto que tento transmitir aos meus clientes, pensarmos no objetivo principal que é ter a sua nova casa e fazermos o melhor negócio possível para percebermos que mais tarde é um imóvel vendável e rentável para depois sim venderem e saírem para algo maior. Considero que o mais importante é vivermos numa casa e não vivermos para a casa.
O setor imobiliário tem vindo a adaptar-se a novas tendências (digitalização, sustentabilidade, novas tipologias habitacionais). Como é que a Century21 Arquitectos tem acompanhado essas mudanças?
Essencialmente temos evoluído imenso na promoção dos nossos imóveis, permitindo uma imagem clara do imóvel, permitindo ao novo comprador, seja no local que estiver, observar o imóvel conforme o mesmo se encontra, com visita virtual disponível 360º, onde permite inclusive fazer zoom a pormenores que queiram observar e fazer medições, às paredes, aos móveis e às televisões, por exemplo.
Igualmente somos também importantes na ajuda ao promotor imobiliário, onde conseguimos trabalhar toda a imagem do seu empreendimento, mesmo que ainda esteja só no projeto, bem como a sugerir que tipo de construção deve efetuar. Escolher as melhores tipologias e os materiais mais usados no mercado, de forma a ajudar a que o imóvel seja o mais vendável, de melhor qualidade e mais na moda possível.
Que oportunidades considera que ainda estão por explorar no mercado imobiliário português e que poderiam trazer maior valor à sociedade?
Essencialmente penso que falta ainda alguma valorização do setor. O consultor imobiliário para alguns ainda é alguém que prejudica o negócio, quando devia ser exatamente o contrário. Somos facilitadores na tomada de decisão, na informação prestada, na negociação, em toda a transparência no negócio e na tranquilidade em tratarmos de tudo o que é necessário do início ao fim do processo de venda ou compra do imóvel.
Há um longo caminho a percorrer para a profissionalização do setor, onde os agentes deveriam ter cursos e/ou formações obrigatórias para exercer a profissão, sendo este um trabalho tão importante para as famílias e para as empresas. Todos os negócios deveriam de ser mediados, há imagem do que acontece em vários países da Europa e do Mundo. Temos de uniformizar mais o setor e garantir maior credibilidade ao mercado por parte de todas as agências.
Em que medida a equipa da Century21 Arquitectos, liderada pela Arquiteta Joana Resende, contribui para o crescimento e a diferenciação da marca no setor?
A Century 21 Arquitectos é um Grupo com uma grande liderança.
Tudo é devidamente pensado no sucesso dos seus consultores imobiliários. O sucesso dos mesmos é o sucesso dos nossos clientes e é exatamente isso que a Arquiteta Joana Resende pretende continuar a garantir, tenho a certeza.
Somos uma empresa sólida no mercado, com um grande staff envolvido de apoio aos nossos consultores e aos nossos clientes, onde destaco a equipa de marketing, a gestão processual, com solicitadora e advogada sempre disponíveis, as direções comerciais, a integração dos novos membros, a coordenação de lojas e o recrutamento.
Recentemente estamos a estabelecer também um programa de mentoria, onde serei um dos mentores para o mesmo, que espero conseguir dar também um pouco de mim a alguns consultores, de forma a conseguirem alavancar cada vez mais os seus negócios.
Quais são as suas expetativas pessoais e profissionais para os próximos anos, tanto a nível do mercado como da sua carreira na Century21?
Acima de tudo vejo-me completamente no mercado. Como consultor imobiliário, onde pretendo ser uma referência na zona Norte do país e com grande destaque para o concelho de Vila do Conde onde quero continuar a potenciar o desenvolvimento de novos projetos e de maior número de habitação disponível para as famílias, face a um grande crescimento de novas empresas e indústrias na região.
Espero continuar na marca que tão bem me acolheu e formou, mas espero dar alguns passos no sentido de não ser só consultor imobiliário. Vejo-me também um pouco na área da formação e da motivação de equipas, algo que estou a dar os primeiros passos e espero implementar novos processos e objetivos nos próximos anos.
Para terminar, que mensagem gostaria de deixar aos clientes, parceiros e leitores da Revista Pontos de Vista neste marco especial dos 10 anos?
Gostava de deixar uma mensagem de confiança e valorização do nosso trabalho.
Estejam atentos às melhores empresas no setor, às empresas que melhor trabalham os seus consultores imobiliários e na hora de escolherem um mediador para o vosso negócio não olhem só para a comissão que vão pagar, visualizem todos os pormenores e escolham o que melhor os vai representar.
Obrigado pela oportunidade de partilhar um pouco mais acerca de mim e desta profissão que tanto adoro.
De Portas Abertas para Fechar Grandes Negócios.
