OPINIÃO DE Marianne van Groeningen, Founder &
CEO Executive Career Coaching Europe
Apenas 19 empresas ajudaram a moldar o primeiro modelo 360º de ESG no turismo em Portugal, e o Ecoresort Portobali, em Felgueiras, está a provar o que é possível alcançar a seguir.
Portugal está a posicionar-se como um dos destinos de turismo sustentável mais avançados da Europa. Com metas nacionais de sustentabilidade alinhadas ao PNEC 2030 e à RNC 2050, e uma estratégia turística que prioriza o desempenho ambiental, o bem-estar das comunidades e a competitividade a longo prazo, o país está a construir um modelo que muitos mercados internacionais começam agora a observar de perto.
No centro desta transformação está o Empresas Turismo 360°, um programa nacional de ESG desenvolvido pelo Turismo de Portugal e co-criado com 18 entidades parceiras. A iniciativa oferece às empresas turísticas um modelo unificado de reporte ESG, uma plataforma digital de dados (FOREST) e um ecossistema completo de formação que já alcançou mais de 700 profissionais do setor. O objetivo é claro: acelerar a transição de ações voluntárias de sustentabilidade para um desempenho ESG mensurável, comparável e estrategicamente relevante.
Uma fundadora que representa a nova geração de liderança
em sustentável
“O meu nome é Marianne van Groeningen, cofundadora do Ecoresort Portobali, um projeto de turismo sustentável localizado em Jugueiros, Felgueiras.”
Com esta apresentação, Marianne costuma surpreender líderes. O seu percurso no turismo não começou na hotelaria. Começou nos Recursos Humanos, onde construiu uma carreira de 15 anos, incluindo funções como Diretora de RH, responsável por um universo de 700 colaboradores, e três anos na Equipa Europeia de Gestão de RH. Durante 12 anos, trabalhou numa das corporações mais sustentáveis do mundo, uma experiência que moldou a sua visão sobre cultura organizacional, governação ESG e o valor estratégico do negócio responsável.
A sua perspetiva foi moldada não apenas pela liderança corporativa, mas também pelas viagens. Mais de 40 países. Uma ligação profunda à Ásia. E a convicção de que a hospitalidade atinge o seu melhor quando combina calor humano com respeito ambiental. Daí nasce o nome Portobali, a fusão entre o melhor do Norte de Portugal e o melhor da hospitalidade asiática. Quando Marianne emigrou dos Países Baixos para Portugal no final de 2023, trouxe consigo uma convicção firme: sustentabilidade e luxo não são opostos. São forças complementares. E representam o futuro do turismo de alto valor.
Uma decisão de liderança fundamentada em convicção estratégica
A mudança dos Países Baixos para Portugal aposta estratégica deliberada, num ambiente político, numa trajetória de mercado, e acima de tudo, num alinhamento de valores. Os compromissos nacionais de Portugal com o desenvolvimento sustentável, a sua abertura cultural e a sua posição emergente como polo europeu de inovação responsável tornaram-no o lugar certo para construir aquilo que o Portobali está concebido para ser.
É assim que a liderança executiva se manifesta quando vai além da opcionalidade de curto prazo. Identifica para onde o mundo se dirige, não onde já está, e constrói em conformidade. Para líderes de topo que operam em mercados cada vez mais orientados pelo ESG, esse tipo de posicionamento antecipado não é um luxo. É a estratégia.
Portobali: um resort construído sobre sustentabilidade, bem-estar do hóspede e inteligência operacional
O Portobali foi concebido desde a raiz para alinhar-se com os compromissos nacionais de sustentabilidade de Portugal. O projeto integra arquitetura passiva, tecnologias eficientes e equipamentos ambientalmente responsáveis para alcançar uma redução de 40% no consumo energético, uma meta totalmente alinhada com o PNEC 2030 e a RNC 2050. Mas a estratégia do resort vai além do desempenho ambiental. Coloca o bem-estar do hóspede no centro da sua proposta de valor.
Para Marianne, sustentabilidade não é apenas eficiência de recursos. É criar ambientes onde as pessoas se sintam revitalizadas, seguras e conetadas à natureza. É aqui que luxo e sustentabilidade se encontram, não no excesso, mas na intencionalidade.
Esta filosofia está profundamente alinhada com a visão nacional do Turismo de Portugal, que posiciona o turismo como motor de bem-estar comunitário, proteção ambiental e resiliência económica. A estratégia do país inclui metas ambiciosas: 80 milhões de dormidas, 26 mil milhões de euros em receitas, e o compromisso de que mais de 90% das empresas turísticas adotem práticas eficientes de gestão de energia, água e resíduos até 2027.
O Portobali não se limita a seguir estas diretrizes. Demonstra como elas ganham vida quando integradas numa experiência de hospitalidade premium.
A camada de inteligência
de IA e dados: construir para o que vem a seguir
Marianne organiza mensalmente um Tech and AI Power Food BBQ para fundadores e líderes no Ecoresort Portobali, um sinal de como leva a sério a interseção entre tecnologia, liderança e inovação no modelo de negócio.
No Portobali, isto não é abstrato. Sistemas de gestão energética orientados por IA, modelos operacionais preditivos e estruturas rigorosas de governação de dados estão incorporados no design do resort. Não são melhorias futuras. São escolhas fundacionais feitas na fase de construção, porque o luxo sustentável à escala exige sistemas inteligentes, não apenas boas intenções.
Para executivos que acompanham a transformação do mercado de centros de dados, o princípio é o mesmo: a inteligência operacional é a infraestrutura que separa os pioneiros dos seguidores. O Portobali está construído para ser pioneiro.
Onde a estratégia nacional
encontra a visão empreendedora
O programa Empresas Turismo 360° fornece a estrutura, os dados e a responsabilização necessários para escalar o desempenho ESG em todo o setor. Oferece às empresas turísticas um roteiro claro para medir impacto ambiental, contribuição social e maturidade de governação. O Portobali oferece a narrativa. Um exemplo real de como um resort pode incorporar princípios ESG na sua arquitetura, operações, experiência do hóspede e modelo de negócio a longo prazo. Esta perspetiva dual, quadro nacional + execução empreendedora, é o que posiciona Portugal como uma referência global emergente em turismo sustentável.
O que a próxima década de liderança em turismo
sustentável exige
Os líderes que vão definir a próxima era da hospitalidade não são aqueles que respondem às tendências de sustentabilidade. São aqueles que compreenderam cedo que o hóspede de 2030 não escolhe entre conforto e consciência. Escolhe lugares que já resolveram essa tensão.
O que a próxima geração de executivos da hotelaria deve construir: a capacidade de pensar em sistemas, não em silos. A disciplina para medir o que importa, não apenas o que é fácil de reportar. A coragem de tratar a sustentabilidade não como uma estratégia de comunicação, mas como um modelo operacional.
E talvez o mais importante: a vontade de perguntar não o que o turismo pode extrair de um lugar, mas o que pode devolver.
Para líderes de topo, as implicações são claras:
- O ESG deixou de ser um exercício de conformidade. É um diferenciador competitivo.
- As expetativas dos hóspedes estão a evoluir para saúde, bem-estar e responsabilidade ambiental.
- Empresas turísticas que integram sustentabilidade na sua estratégia central irão superar as que a tratam como acessório.
- Programas nacionais como o Empresas Turismo 360° criam condições para uma transformação escalável e orientada por dados.
- Resorts como o Portobali demonstram que sustentabilidade e luxo podem coexistir, e prosperar.
Portugal construiu a base. Empreendedores como Marianne van Groeningen estão a construir o futuro. E juntos, estão a redefinir o que significa liderança em turismo sustentável para a próxima década.
