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Lacovale – Technology and Innovation renova frota para elétricos

A LACOVALE – Technology and Innovation, empresa metalomecânica com sede em Gondomar (distrito do Porto), renovou a sua frota automóvel passando a contar com oito veículos 100% elétricos (modelo Nissan Leaf), num investimento em regime de renting junto da Nissan Business Finance. Com esta medida – inserida na política de sustentabilidade ambiental -, a empresa espera diminuir significativamente a sua pegada ecológica, reduzindo as emissões de CO2 para a atmosfera.

“A renovação de frota é mais um passo evolutivo na política de sustentabilidade ambiental que temos vindo a desenvolver. O aumento da nossa frota operacional – agora com nove veículos elétricos -, permitirá reduzir significativamente o uso das viaturas a gasóleo. Com esta medida, a LACOVALE pretende, não só, reduzir a sua pegada ecológica, ao diminuir a emissão de gases com efeito de estufa, como também, apoiar o setor da mobilidade elétrica, setor onde se integram alguns dos nossos clientes.”, refere Carla Soares, diretora-geral da LACOVALE.

A sustentabilidade ambiental tem sido uma das maiores bandeiras da LACOVALE. Para além dos seus produtos serem quase todos recicláveis, a educação ambiental é uma prática interna da empresa ao instruir os seus colaboradores a adotarem comportamentos que visam contribuir para a redução da pegada ecológica.

“A atestar a preocupação ambiental da LACOVALE estão várias ações de incentivo à redução do consumo de papel; à redução do consumo de garrafas de plástico através da oferta – a cada colaborador – de uma garrafa reutilizável para consumo de água; à reciclagem de resíduos em todos os departamentos e à gestão responsável do uso da energia”, sublinha Carla Soares, anunciando ainda que estará para breve o aumento do número de painéis solares.

Aumento dos painéis solares

De acordo com a diretora-geral da LACOVALE, “atualmente, está em curso um estudo junto do nosso fornecedor de energia elétrica para o aumento significativo de painéis solares instalados de forma a sermos, cada vez mais, autossuficientes em consumo energético”, revelando que: “este estudo comtempla ainda o compromisso de consumo junto da rede elétrica, apenas de energia com origem ecológica.”.

De referir que, esta cultura de responsabilidade ambiental esteve em destaque na comunicação interna da LACOVALE, ao longo de fevereiro, mês escolhido pela empresa para reforçar, junto da equipa, a mensagem de consciencialização para gestos de preservação ambiental, numa iniciativa que intitulou de ‘Green February’.

Na opinião de Carla Soares, “é importante estarmos na vanguarda do desenvolvimento e, simultaneamente, darmos o nosso contributo para um mundo, cada vez mais, verde. Esta posição é fundamental na forma como abordamos o mercado, sempre com responsabilidade, honestidade, transparência e inovação.”

Sobre a LACOVALE – Technology and Innovation

Fundada em 1996, a LACOVALE – Technology and Innovation é uma metalomecânica, sediada em Gondomar, que dispõe de vários serviços ligados à transformação do metal – corte laser, quinagem cnc, soldadura e pintura electrostática – suportados por processos e materiais da mais alta tecnologia e inovação.

Considerada uma referência nacional no setor da metalomecânica, a LACOVALE assume um posicionamento bastante competitivo pela experiência e forte know-how acumulados ao longo de mais de duas décadas, procurando sempre implementar a melhoria contínua nas suas soluções, responder às necessidades de mercado e antecipar tendências.

O compromisso com a qualidade dos serviços e produtos que apresenta e o foco na satisfação dos seus clientes garantiram à LACOVALE, em 2015, a certificação – do seu Sistema de Gestão de Qualidade – pela norma ISO 9001.

Formada por uma equipa de 70 colaboradores, a LACOVALE tem inscrito no seu ADN “empresa familiar”, uma cultura que reflete no ambiente familiar da sua gestão interna, bem como, no modelo de negócio de proximidade, disponibilidade e flexibilidade que promove junto de fornecedores, parceiros e clientes.

A sustentabilidade ambiental é uma das maiores bandeiras da LACOVALE, sendo que, os seus produtos são quase todos recicláveis. A educação ambiental é uma responsabilidade incutida, também, na equipa com a prática de várias ações internas que visam a redução da sua pegada ecológica.

“LUTAMOS DIARIAMENTE POR MANTER OS NÍVEIS DE EXCELÊNCIA”

Com mais de duas décadas de presença no mercado, a Finlog é hoje um dos principais players no âmbito de frotas automóveis e aluguer operacional de viaturas. No sentido de contextualizar junto do nosso leitor, como perpetua a marca a diferença na relação com o cliente?

Na Finlog, estamos 100% focados no cliente e na busca das melhores soluções de renting automóvel. Acreditamos que para ser a gestora de frotas preferida, líder em satisfação e proximidade dos clientes, temos de assegurar a manutenção de relações sólidas e duradoras com esses mesmos clientes, o que só é possível com uma política rigorosa de gestão da qualidade e certificação.

Uma das características diferenciadoras da Finlog consiste na aposta permanente na inovação e na melhoria contínua de processos como base de desenvolvimento dos negócios. Por outro lado, acreditamos na solidez ética, na honestidade e na integridade como princípios do nosso comportamento empresarial e lutamos diariamente por manter os níveis de excelência na qualidade dos serviços prestados. Tudo isto contribui para fazer a diferença e manter os clientes satisfeitos.

Uma das missões primordiais da Finlog assenta na oferta de um serviço global automóvel de qualidade e flexibilidade. De que modo é que esta forma de atuação permite responder afirmativamente às exigências e necessidades dos vossos clientes?

Trabalhando sobre uma carteira de clientes diferenciada, disponibilizamos uma variada gama de produtos e serviços totalmente adaptada às necessidades específicas de cada segmento. Entre os produtos disponíveis saliento a Gestão Total de Frota, a Gestão de Frota Transparente e o Contrato de Manutenção e Serviços. A Gestão Total de Frota, ou renting, é o nosso produto mais procurado, pois assume-se como a resposta ideal para a gestão de frotas das empresas (independentemente da sua dimensão). Este produto materializa-se num contrato de aluguer de veículos, com prestação de serviços associado, por um período e quilometragem pré-definidos, mediante o pagamento de uma renda fixa. A Gestão de Frotas Transparente é um produto criado para clientes que pretendem manter as viaturas na sua propriedade, eliminando toda a carga administrativa e diária. Na Finlog dispomos dos meios e experiência para garantir aos nossos clientes um controlo eficaz e uma redução dos custos da frota. Por fim, o Contrato de Manutenção e Serviços é uma solução disponibilizada pela Finlog para o cliente que pretende utilizar uma viatura por um determinado período e quilómetros pré-definidos, pagando um valor fixo mensal previamente acordado. Com esta solução, a empresa pode prever os custos fixos mensais aliados a um conjunto de serviços flexíveis e adaptados às suas necessidades, dos quais destaco o nosso serviço de consultoria, onde prestamos apoio ao cliente e ao condutor, a manutenção corretiva e preventiva, a gestão de pneus, veículo de substituição e rent-a-car, assistência em viagem e combustível.

A competitividade assenta também, entre outros pilares, na capacidade de controlo de custos. Desta forma, como é que as vossas soluções assumem uma preocupação constante no controlo de custos das marcas que procuram os vossos serviços?

Encontramo-nos numa época em que uma das principais preocupações dos clientes é a otimização e redução de custos – esta preocupação é transversal às várias áreas e departamentos das empresas e os seus parques automóveis não estão imunes. Perante isto, a solução de renting da Finlog afigura-se como uma solução ideal, pois permite às empresas otimizar a gestão das suas frotas, grandes ou pequenas, com um serviço completo a preços altamente competitivos, para que desta forma se consigam libertar de todos os riscos operacionais.

Por outro lado, tendo em conta a diversidade de segmentos que procuram o renting, procuramos que as nossas soluções sejam flexíveis, permitindo a todo o momento da vigência dos contratos ajustamentos no prazo, na quilometragem e nos serviços inicialmente contratados.

Em que moldes é que a Inovação & Tecnologia são dois vetores fundamentais na vossa orgânica e por conseguinte na recetividade por parte do mercado?

Na Finlog, esforçamo-nos por ser a gestora de frota líder em termos de satisfação dos clientes e utilizadores das viaturas. Como tal, temos procedimentos formais que envolvem todas as pessoas da organização em processos de melhoria contínua, quer incremental quer disruptiva. Existe um comité de inovação que suporta toda esta atividade com o apoio de um recurso interno a tempo inteiro, bem como uma equipa de consultores externos.

Sinteticamente, quais são os pilares que assentam na orgânica da Finlog e que têm permitido que a mesma promova uma dinâmica diferenciadora de excelência?

Na nossa empresa a qualidade é entendida como um meio para atingir a excelência e, consequentemente, a consolidação da sua posição no mercado onde atua.

O que marca a diferença da Finlog nas ofertas apresentadas? Por que valores se rege a empresa?

Operamos com forte sentido de integridade, o que é fundamental para manter a confiança e a devida credibilidade dos nossos clientes, parceiros, colaboradores, acionistas e demais públicos de interesse. O nosso Código de Ética surge como um compromisso, uma promessa de operar com justiça, autenticidade e, acima de tudo, com transparência nas nossas negociações e nas comunicações com o mercado.

 Atualmente, a Finlog gere uma frota superior a 11.000 viaturas e conta com uma equipa profissional e dedicada de mais de 70 colaboradores. Qual a relevância que o suporte de recursos humanos tem na dinâmica e sucesso da marca?

Na Finlog acreditamos que para ser a gestora de frotas preferida, líder em satisfação e proximidade dos seus clientes, necessitamos de um sistema formal de gestão da qualidade, vivo e presente no dia a dia. É ambição da marca obter níveis de excelência na qualidade dos serviços prestados, mantendo relações justas e equilibradas com o mundo envolvente, nomeadamente, clientes, fornecedores e acionistas e em cumprimento com os requisitos legais e estatutários. Materializando esta ambição, a Finlog tem como base a manutenção de uma equipa técnica motivada, competente e com forte sentido ético sujeita a formação constante. Concentramos grande parte dos nossos esforços na formação contínua dos nossos colaboradores, pois somente com uma formação adequada podem assegurar uma melhor satisfação do cliente. Por fim, asseguramos regularmente a existência de processos internos de melhoria contínua, mantendo uma atitude de “mente aberta” para a inovação direcionada para os produtos, métodos, sistemas e comunicação.

 

De futuro, qual o caminho a seguir pela Finlog para se diferenciar dos demais operadores e destacar a empresa num mercado cada vez mais competitivo e exigente?

Para o futuro, as nossas prioridades são o reforço do permanente investimento em inovação e tecnologia e continuarão centradas no serviço e na satisfação dos clientes, bem como na satisfação dos utilizadores das viaturas.

O que podemos esperar da marca para este final de 2016 e para 2017? Quais são os grandes desafios?

Em traços gerais, o ano 2016 está a superar as nossas expectativas e será, em termos de produção e gestão de frota, o nosso melhor ano. Cumprimos o ambicioso objetivo de, em relação ao ano passado, aumentar a produção de novos contratos de renting em mais de 10%, o que nos continua a posicionar como a empresa que mais cresce em termos percentuais, comparativamente não só com o mercado do renting, mas também com o mercado automóvel em geral. Para 2017 prevemos um crescimento mais moderado, no entanto, continuaremos a trabalhar no sentido de crescer acima da média geral do mercado. Apresentamos uma boa saúde financeira, temos uma base operacional estável e queremos continuar a manter uma postura no mercado baseada na confiança e proximidade com o cliente.

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